Estuche Tipo Agenda + Vidrio Para Lenovo M10 Hd X306f 10.1

Descripción

¡Hola!, te recomendamos leer detalladamente las características del producto y la información para el proceso de compra.



Características del Producto:

Estuche Tipo Funda para Lenovo M10 HD x306f 10.1
- Protege la Tablet de golpes

PROCESO DE COMPRA:

Antes de la compra:
- Si tiene dudas sobre los colores, por favor pregunte
- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.
- Todas las preguntas son bienvenidas.
- vea todas las fotos de la publicación, revise muy bien cada foto
- En todas las publicaciones el sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.


Durante la compra:

- Mercado libre tiene diferentes medios de pago: PSE, tarjeta débito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, esto se puede consultar directamente en la página.
- Verificar precio del producto y del envío.
- verificar la dirección a la que el producto le va a llegar, si no está bien o hay que hacer cambios, esto retrasa un poco el proceso
- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, luego verificar que se finalizó la compra, lo puede mirar en la pestaña de compras.
- Verificar que hizo el pago del envío o que el envío esté incluido en la comprar. Mercado envíos utiliza Servientrega para llevar el producto a su domicilio.
- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.


Luego de la compra:
- Luego de la compra, enviar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño etc.). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje. Recuerde que por temas de trazabilidad la comunicación es por mercado libre
- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de mediodía, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente.
- Sobre las 11 pm del día del envío la plataforma se actualiza y le llega el número de guía para el seguimiento
- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.
- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de Servientrega, para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco más.
- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la página de Servientrega o llamar a la transportadora

Garantía del producto – cambios - devoluciones

- Al recibir tu paquete por favor verificar el estado del mismo.
- Luego de abrir el paquete verificar el contenido del mismo, también validar el estado del producto. Tomar video del estado del producto.
- Si evidencias algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio etc por favor comunicarlo a la tienda, nosotros amablemente revisaremos el caso y te brindaremos la respectiva solución ya que la plataforma de Mercado Libre otorga a ambas partes mucho tiempo innecesario para proceder a las devoluciones, reclamos o mediaciones. Por lo tanto, la comunicación con el vendedor siempre es el camino más rápido a una solución.
- Si evidencias algún defecto del producto y lo comunicaste a la tienda, NO DEBES USAR EL PRODUCTO O PARTE DE LA COMPRA. DEBES ESPERAR LA RESPUESTA. Si evidencias un defecto, pero lo usas, pierdes la garantía
- Deseamos seguir siendo líderes en la página por nuestro servicio y nuestras calificaciones. Para esto tratamos de brindarte el mejor servicio, si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros, estaremos atentos a brindar la respectiva solución de la manera mas oportuna.