Características principales

Marca del celularSamsung
Modelo del celularNote 20 ultra
MarcaSamsung
ModeloNote 20 ultra

Otras características

  • Tipo de funda: Silicone case

  • Material: Silicona

  • Es a prueba de agua: No

Descripción

Por favor leer detalladamente las caracteristicas del producto y la información para el proceso de compra, esto le ayudará a tener una mejor experiencia de compra y que su producto llegue muy rapido.

¡Hola! Somos Case Shop Colombia, te recomendamos leer detalladamente las características del producto y la información para el proceso de compra.

Caracteristica de la carcasa
- Protección contra impactos elegante y lujosa.
- Excelente protección con una silicona rígida de alta calidad
- El material interno es gamuza que permite proteger la parte trasera de tu telefono
- Esquina curva para mejorar el agarre
- No se pega en los bolsillos
- cada orificio viene muy bien detallado y ajustado a los botones o cámaras del celular


PROCESO DE COMPRA:

Antes de la compra:
- Si tiene dudas sobre los colores, por favor pregunte
- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.
- Todas las preguntas son bienvenidas.
- vea todas las fotos de la publicación, revise muy bien cada foto
- En todas las publicaciones el sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.


Durante la compra:

- Mercado libre tiene diferentes medios de pago: PSE, tarjeta debito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, esto se puede consultar directamente en la pagina.
- Verificar precio del producto y del envío.
- verificar la dirección a la que el producto le va a llegar, si no esta bien o hay que hacer cambios, esto retrasa un poco el proceso
- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, luego verificar que se finalizó la compra, lo puede mirar en la pestaña de compras.
- Verificar que hizo el pago del envío o que el envío esté incluido en la compar. Mercado envíos utiliza Servientrega para llevar el producto a su domicilio.
- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.


Luego de la compra:
- Luego de la compra, enviar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño etc). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje. Recuerde que por temas de trazabilidad la comunicación es por mercado libre
- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de medio día, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente.
- Sobre las 11 pm del día del envío la plataforma se actualiza y le llega el número de guia para el seguimiento
- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.
- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de servientrega, para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco mas.
- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la pagina de servientrega o llamar a la transportadora

Garantia del producto – cambios - devoluciones

- Al recibir su paquete por favor verifique el estado del mismo.
- Luego de abrir el paquete verifique el contenido del mismo, también verifique el estado del producto. Tome video del estado del producto.
- Si evidencia algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio etc por favor comuníquelo a la tienda, nosotros amablemente revisaremos el caso y le brindaremos la respectiva solución.
- Si evidencia algún defecto del producto y lo comunicó a la tienda, NO DEBE USAR EL PRODUCTO O PARTE DE LA COMPRA. DEBE ESPERAR LA RESPUESTA. Si usted evidencia un defecto, pero lo usa, pierde la garantía
- Queremos seguir siendo líderes en la página por nuestro servicio y nuestras calificaciones. Para esto tratamos de brindar el mejor servicio, si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros, estaremos atentos a brindar la respectiva solución de la manera mas oportuna.

Preguntas y respuestas

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Últimas realizadas

Para antioquia cuando enviarianDenunciar
Buenas tardes, si realiza la compra hoy antes de las 10 am el paquete se despacha hoy y el tiempo de llegada depende de la transportadora.
13/03/2021Denunciar
Buen día tiene case verde para note 20 lite ? Entrega hoyDenunciar
Buenas tardes, aprox en 2 semanas nos llegan estuches para el note 20 lite
08/01/2021Denunciar
Lo tiene disponiblenpara la note 20? Color rosado?Denunciar
Buenas, para note 20 por favor realice la compra en el siguiente link https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-583200361-funda-estuche-silicone-case-samsung-note-20-_JM
13/10/2020Denunciar
Buen día. Que colores tiene disponibles?Denunciar
Buenas, somos case shop colombia, tenemos disponible en color negro, azul, morado, rosado y lila por favor luego de la compra especificar por mensajería interna el color que desea que le enviemos.
24/09/2020Denunciar
Nuevo | 11 vendidos

Funda Estuche Silicone Case Samsung Note 20 Ultra

$23.000

en 12x $1.917 sin interés

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Beneficio Mercado Puntos

Color:Negro

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Negro
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