Silla Fija Interlocutora Fench

Descripción

Asiento tapizado en tela de malla negra..
Brazos fijos en polipropileno
Espaldar tapizado en malla de nylon negra.
Estructura espaldar en polipropileno
Asiento externo en polipropileno
Estructura de 4 patas cromadas.
Tapones antideslizantes. TIEMPO DE ENTREGA:
Entre 5-6 días hábiles, dependemos de las transportadoras 100% en esta época de restricciones.

GARANTÍA:
Cuando llega el producto se debe revisar que la caja este en buen estado.
Cubrimos la falta de piezas o averías en el transporte (2 días después de la entrega para informarlo)
Este producto tiene 12 meses de garantía en partes mecánicas o defectos de fábrica.
No cubrimos:
-Rotos en tapicería
-Daños por caídas o mal Uso o maltrato.
-Rayones ni pintura
-Quebraduras por caídas o sobrepeso.

INFORMACIÓN IMPORTANTE ANTES DE COMPRAR:

Nosotros somos una empresa dedicada al diseño, importación y comercialización de mobiliario para oficinas hace mas de 50 años, nuestro propósito es darle el mejor servicio y la mayor satisfacción a nuestros clientes, es nuestra razón de ser.

1. AGOTADOS:
Adicionalmente a Mercado Libre, tenemos otros canales de venta que a su vez también están realizando pedidos permanentemente, en algunas ocasiones (no es lo habitual ), el producto puede agotarse antes de poder actualizar en esta plataforma o suspender la publicación, y nos daríamos cuenta en el momento de tratar de facturar un par de días después, en tal caso, ofreceremos las disculpas pertinentes y las opciones que tenemos para reemplazar el articulo vendido (si es que las tenemos). Dado el caso de no encontrar opciones, cancelaremos la venta y devolveremos el dinero inmediatamente a la cuenta del cliente en Mercado Libre

2. DEVOLUCIÓN DE DINERO POR CANCELACIÓN DE LA COMPRA O VENTA:
Mercado Libre es una plataforma Transaccional la cual recibe el dinero de los clientes y NO lo entrega al vendedor sino después de 20 días que el comprador ha recibido su producto, en ningún momento el vendedor recibe el dinero o dispone de él antes de este plazo. En caso de solicitar cancelación de la venta o devolución antes de que el vendedor reciba el dinero, la mayoría de las veces se debe iniciar un reclamo en mercado libre para evaluar la situación, una vez todos estemos de acuerdo en dicha devolución y se apruebe por ambas partes, el dinero pasa a la cuenta del comprador en mercado Libre y entre ambas partes (ML y Comprador) serán quienes definan los términos de devolución real o de uso de dicho saldo. Nosotros como vendedores NO tendremos nada que con el asunto (dinero).

3. SISTEMA ORDENES, TIEMPOS DE DESPACHOS Y ENTREGAS:
- Uno de nuestros medios de venta es Mercado Libre,
- Vendemos por medio de ML quien cobra una comisión por ello.
- Nuestras ventas incluyen el valor del transporte.
- Para incluir el costo del envío a nuestros clientes debemos negociar con diferentes
transportadoras, según capacidad, velocidad, seguridad, servicio y precios. Principalmente
trabajamos con Envía, Servientrega, Saferbo, Transcarga, Interrapidísimo, entre otras y con
las cuales tratamos de tener la mejor negociación para beneficio del cliente.
- Dicho esto, nosotros entregamos el producto vendido a la Transportadora y ELLOS SON
LOS RESPONSABLES de entregar el producto, nosotros NO SOMOS los transportadores
por tal motivo también dependemos de ellos 100% en sus tiempos y manejo de mercancía,
NO TENEMOS injerencia alguna en la velocidad y tiempos de manejos internos de la
mercancía con las empresas transportadoras.
- Puede suceder y pasa con frecuencia, que aunque tengamos MERCADO ENVÍOS con
Servientrega respaldado por Mercado Libre, estos NO recogen a tiempo y no cumpliendo
su compromiso, tenemos casos de mas de una semana de no recoger la mercancía, y nos
vemos en la obligación de contratar con otra empresa.
- Sin embargo, si el cliente lo desea para tener mayor seguridad, tranquilidad y seguimiento
a sus ordenes, podemos ponernos de acuerdo y el cliente programa la recogida de la
mercancía con la transportadora de su gusto y costo.
- Aclarado esto, entonces una vez le entregamos la mercancía a la transportadora y nos
generan guías, las pasamos al cliente, quien a partir del momento es quien debe darle
seguimiento a su producto, comunicarse con la transportadora por alguna novedad o
inquietud hasta el momento de su entrega, nosotros NO hacemos seguimiento
permanente de los paquetes pero si podemos ayudar en algunas ocasiones que se
presente algún inconveniente como direcciones erradas, cambio de dirección, pérdida de
paquetes o paquetes que llegan incompletos.

TIEMPOS:
a. Mercado Libre nos envía las ordenes a nuestro sistema.
b. Día 1: Al día hábil siguiente (no incluye sábados) organizamos las ordenes de compra
recibidas y las enviamos al área de cobranzas y facturación.
c. Día 2: El departamento de cartera revisa y contabiliza los pagos y cuentas por cobrar
tanto de mercado libre como de todos nuestros otros canales de venta, luego autoriza la
Facturación.
d. Día 3: Se elabora la factura y se programa recolección para despachos.
e. Día 4: Se envía Guía al Cliente, partir de este momento el Cliente hace seguimiento de su producto hasta el día que llegue a su destino.

PRECIO: Nuestros precios Incluyen IVA