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Les agradezco su respuesta y fue ya retirado en agencia el producto luego solo requerirles en su procedimiento establecer para entregas en domicilios costos para envíos o retiro de agencias en el mercado ya que no es claro este manejo graciasReportar
Hola disculpa como te indicamos en el mensaje anterior Los cobros la logística y las devoluciones son totalmente tramitadas por la plataforma nosotros los vendedores no tenemos injerencia en estos procesos si tienes alguna duda al respecto puedes contactarte con soporte o ayuda de MercadoLibre desde los detalles de tu compra. Somos TrayGo
26/01/2024Reportar
Buen día favor se efectuó compra del producto con pago de envío a domicilio y se me reporta con retiro en agencia de envío por favor no fue lo que solicite y el cobro incluía el envío me indican por favor en este caso con quien me comunico o realizo la reclamaciónReportar
Hola buen día con todo gusto te colaboramos en los mensajes de la compra, los cobros devoluciones y logística son directamente manejados por la plataforma. Somos TrayGo
26/01/2024Reportar
Buen día los filtros son de material espuma que hacen parte de los filtros que se refirieron luego veo que el tema es limpieza más continua cada 8 días sin embargo con este producto entiendo ayuda a estabilizar el habitad del acuario o es perjudicial para los peces luego son tropicales todos una población de 15 en un tanque de 50 litros gracias por sus comentariosReportar
Hola stability es un producto inofensivo para los peces o cualquier ser vivo que tengas dentro del acuario,se usa para los recambios de agua, establece la colonia bacteriana y esto permite que el ecosistema esté saludable para todo lo que está allí dentro. Todas sus características en la descripción del producto. Somos TrayGo
25/01/2024Reportar
Gracias los filtros son ref IPF 080 MS y filtro barrrel ref YA 8462 muktifuncional son que uso desde hace ya 3 mesesReportar
Hola de acuerdo, el movimiento de agua que generan los filtros debería ser suficiente. Qué materiales filtrantes estás utilizando dentro de los filtros? quedamos atentos.
13/01/2024Reportar
Soy principiante con acuarios tengo un tanque de 80 Lts y requiero estabilizarlo los niveles de amonio y el PH no son óptimos que me recomiendan graciasReportar
Hola William buenas noches Con gusto te colaboramos en ese caso lo primero sería revisar la filtración cuéntanos por favor qué filtro tienes. quedamos atentos somos TrayGo
13/01/2024Reportar