Características

  • Marca Aicok

Descripción

COMPROTAS, COMERCIO EN LINEA

Por favor escribir sus inquietudes sobre el proceso de compra o sobre las caracteristicas del producto en el area de preguntas. El producto se importa por su solicitud. El tiempo de entrega es de 4 a 10 dias habiles o de 4 a 15 dias habiles ( dependiendo del origen del producto) (dias de Lunes a Viernes, sin incluir festivos). El envio es gratis a la mayoria de las ciudades de Colombia por medio de MercadoEnvios.

Por politicas de MercadoLibre unicamente se establece comunicacion por medio del sistema de preguntas. No podemos brindar correo electronico corporativo o numero telefonico. Con el fin de dejar total claridad ante MercadoLibre de lo pactado con nuestro cliente, unicamente respondemos por el programa de mensajes internos de MercadoLibre (despues de realizar su compra) y por medio del sistema de mensajes (antes de realizar su compra).

Favor mantener sus datos actualizados con el fin de que la etiqueta de Mercado Envios cuente con su informacion mas reciente. En caso de necesitar enviar a otra direccion se debera cancelar la venta y actualizar sus datos. En caso de que el envio no sea por medio de MercadoEnvios favor enviar mensjae interno con sus datos : Nombre, Cedula, Direccion, Ciudad, Telefono, Correo Electronico con el fin de realizar pronto despacho de su carga.

Su compra es totalmente segura al realizar el pago por medio de MercadoLibre y su sistema de pagos MercadoPago, ya que COMPROTAS no cuenta con la disponibilidad de su pago hasta que registre la entrega de su producto. Puede realizar pago por medio de MercadoPago con Tarjeta de Credito, Transferencia PSE, o Efecty.

COMPROTAS brinda garantia directa de 30 dias ( no cubre mala manipulacion, mal uso , daño intencional o no intencional. En el caso de querer realizar devolucion o cambio del producto se debe incurrir en los costos de devolucion del flete internacional a su pais de origen ( EEUU, China, Japon, Vietnam, España, Inglaterra, Italia, Alemania, Panama, entre otros), arancel e IVA si se generar. En el caso de querer solicitar garantia aplica el mismo protocolo. Se cuenta con 3 dias apartir de la recepcion del producto para reportar cualquier anomalia o falla con el producto, de lo contrario se asume que se recibio a satisfaccion.

En caso de no contar con existencia de una referencia comprada a nuetsra tienda, se realizara la cancelacion de la venta y devolucion de su pago a su cuenta de MercadoPago, con el fin de que pueda realizar su compra con otra tienda. Se debera comunicar con MercadoLibre con el fin de que puedan realizar devolucion de su pago de su cuenta de MercadoPago a su medio de pago original ( ejemplo : Tarjeta de Credito). No se podra realizar cancelacion de la venta por otro motivo ( ejemplo: cambio de decision por parte del cliente, ya que se hace la solicitud de inmediato de su producto para garantizar el tiempo de entrega).

Quedamos atentos a cualquier inquietud adicional. Estamos siempre para servirle. COMPROTAS, COMERCIO EN LINEA.

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Dosquebradas, Risaralda

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