Descripción

Por favor leer detalladamente las caracteristicas del producto y la información para el proceso de compra, esto le ayudará a tener una mejor experiencia de compra y que su producto llegue muy rapido.

¡Hola! Somos Case Shop Colombia, te recomendamos leer detalladamente las características del producto y la información para el proceso de compra.

CARACTERÍSTICAS
- Carcasa 360 grados protege el 100% del teléfono.
- Material policarbonato PC (rígido) 3 en 1
- Protección contra impactos elegante y lujosa.
- Diseño delgado y muy liviano para mayor comodidad y excelente agarre.
- Fácil y preciso acceso a botones.
- Terminados con alto nivel de detalle.
- Confirmar color antes de la compra.

PROCESO DE COMPRA:
Antes de la compra:
- Todas las preguntas son bienvenidas.
- Confirme la disponibilidad de colores, tamaños o formas.
- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.
- El producto esta disponible para entrega inmediata recogiéndolo en la tienda aliada.
- Algunas publicaciones tienen envío gratis.
- El sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.

Características vidrio templado:
- Vidrio Premium High Quality 5D se ajusta a la pantalla curva del telefono
- Tiene pegante en toda la superficie del vidrio
- Cubre la superficie de la pantalla hasta los bordes, por diseño queda un espacio mínimo entre el vidrio y la carcasa para evitar el roce y que se despegue el vidrio.
- Excelente para proteger contra rayones, golpes, polvo etc
- Fácil instalación. Alta resistencia a impactos y vibraciones.
- Centrar muy bien el vidrio para evitar roce con la carcasa.
- Para la instalación se debe repasar muy bien en los bordes para mejorar la adherencia en los bordes curvos.

Durante la compra:
- Mercado libre pone a disposición diferentes medios de pago: PSE, tarjeta debito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, esto se puede consultar directamente en la pagina.
- Verificar precio del producto y del envío, algunas publicaciones incluyen el costo del envío.
- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, verificar que se finalizó la compra, para esto le llega un correo electrónico donde confirma que se realizó su compra.
- Luego de la compra, entregar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño etc). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje
- En el momento de comprar puede escoger la opción de mercado envíos o a recoger donde el vendedor: Mercado envíos utiliza Servientrega o Deprisa para llevar el producto a su domicilio.
- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.
- Para ver los detalles de su compra en mercado libre, debe ingresar en la sección de compras y allí le aparecerá. Si no la ve en esa sección es por que el proceso no se finalizó por completo.

Luego de la compra:
- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de medio día, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente.

MUY IMPORTANTE Si luego de 8 horas de la compra ( No incluye fin de semana o festivo) usted no ha definido el color o las caracteristicas puntuales del producto enviamos un color al azar, ya que a raíz de la nueva reputación el vendedor es castigado si no se envía el paquete a tiempo.

- En caso de escoger mercado envíos, la plataforma utiliza Servientrega o Deprisa.
- Sobre las 11 pm del día del envío la plataforma se actualiza. En ese momento puede verificar el estado de su paquete. (recuerde que si realizó la compra antes del medio día, puede verificar en la plataforma ese mismo día. Si se realizó después del medio día debe verificar al día siguiente sobre las 11 pm)
- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.
- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de servientrega, para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco mas.
- En ocasiones el sistema tarda en actualizar la información del envío, en este caso puede consultar directamente en la página de Servientrega utilizando el código de seguimiento.
- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la pagina de Servientrega. Pueden surgir eventos en el transito del paquete o en ocasiones el destinatario no se encuentra en el domicilio.

Garantia del producto – cambios - devoluciones

- Al recibir su paquete por favor verifique el estado del mismo.
- Luego de abrir el paquete verifique el contenido del mismo, también verifique el estado del producto. Si es posible tome una foto, en caso de tener alguna duda sobre el producto, tamaño o demas caracteristicas que hagan que usted perciba que no es el producto que compró, antes de usarlo o instalarlo por favor comunique sus dudas al vendedor..

- Si evidencia algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio, etc etc por favor comuníquelo a la tienda, nosotros amablemente revisaremos el caso y le brindaremos la respectiva solución.

- Queremos seguir siendo lideres en la página por nuestro servicio y nuestras calificaciones. Para esto tratamos de brindar el mejor servicio, si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos atentos a brindar la respectiva solución de la manera mas oportuna, abrir algún tipo de reclamo formal puede alargar un poco la solución del mismo.

Opiniones sobre el producto

4.6
Promedio entre 5 opiniones

Good

Todo bueno salio bien el forro el bidrio pues se lebanta pero igual le recomiendo ya que fue muy responzable.
El usuario contrató el servicio en

Excelente

Muy bueno pero el vidrio se me rompió fácilmente, el. Protector exelente de todos modos muy recomendado.
El usuario contrató el servicio en

Excelente

Muy buen producto, fácil instalación.
El usuario contrató el servicio en

Excelente

Excelente, buen producto, puntual.
El usuario contrató el servicio en

Recomendado

Buen producto, excelente material.
El usuario contrató el servicio en
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Preguntas y respuestas

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Últimas preguntas

  • Buenas noches un numero para comunicarme gracias

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    buenos dias, para mayor información somos, Case Shop Colombia

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  • buenas, si tenemos disponible, luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo

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  • buenas, si tenemos disponible, luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo

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  • buenas, si tenemos disponible, luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo

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  • buenas, si tenemos disponible luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo.

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  • Pero estuche y vidrio templado para Samsung A7

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    si ambos son para A7

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  • Trae vidrio templado para Samsung A7

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    buenas, si es para Samsung A7

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  • buenas, el precio del producto es el precio que muestra la publicación.

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  • Buenas tardes ? Para saber en que punto va el pedido ? No llegó en la mañana entonces espero que llegue en la tarde

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    buenas tardes, con el numero de guia que se le asigno puedes mirar donde va tu producto

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  • Buenas noches? tienes el estuche azul electrico con negro? o el azul total?

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    Buenas, tenemos azul normal. Negro, rosado y negro con rojo

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  • buenos dias, si tenemos disponible. luego de la compra por mensaje interno especifica el color y referencia que desea.

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  • Buenas tardes tienen en dorado ? O que colores hay ahorita

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    buenas tardes, tenemos disponible en: negro y negro con rojo. luego de la compra por mensaje interno especifica el color y referencia que desea.

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  • buenas tardes, tenemos disponible en : azul y negro con rojo, luego de la compra por mensaje interno especifica el color

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  • Cual es la dirección del punto de venta en Bogotá!?

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    buenas tardes, para mayor información Somos Case Shop Colombia

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  • Tienes dorado para samsung a7 2018?

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    buenas, tenemos negro, azul y negro con rojo. Luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo

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  • Buenas noches tiene disponible rojo y negro o azul. Tiempo de entrega en Bogota gracias

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    buenas, tenemos negro, rosado y negro con rojo. Luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo.

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  • Para A7 2018 TIENE ROSADO DISPONIBLE

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    Buenas si tenemos disponible

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  • Buenas noches tiene totalmente rojo gracias

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    buenas, tenemos negro, azul, y negro con rojo. Luego de la compra por menasje interno especifica el color que desea

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  • esos se pagan de una vez con el articulo , cierto

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    buenas tardes si usted selecciona mercado envíos el costo del envío esta incluido.

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  • buenas el envió a bogota tiene algún costo

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    Hola buenos dias, El costo del envió depende de la plataforma aproximadamente 5000

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  • Y como me comunico con Mercado Libre Gracias

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    toca desde su cuenta, normalmente estos casos se dan mas por temas de la red de wifi que usa, mas que por temas de la pagina de meracdo libnre.

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  • Quiero informarles que hice una compra con mi tarjeta y luego de esto, utilizaron mis datos y realizaron pagos con ellos Esto con el fin de alertarlos al respecto Ya yo hice lo propio con el banco Muchas gracias Maria Torres de Blanco C C 36524764

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    buenas, muchas gracias por la información. recomendamos comunicar a mercado libre, ya que ellos son los dueños de las plataformas de pago.

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  • tiene disponible el color rosado?

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    tenemos negro, azul y negro con rojo. rosado nos llega el lunes.

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  • Que colores tiene disponibles para el forro?

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    buenas, tenemos disponible color negro, rosado, azul y negro con rojo.

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  • Amigo en sus publicaciones tiene el protector del lente de la cámara yo le realice dos comprar como haríamos para comprar el protector pero que no me genere costo de envío lo podría enviar junto con alguno de los forros que ya le compre

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    hola buen dia el protector de camara no lo tenemos disponible.

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  • Buenos días lo tienes en color rojo o negro con rojo

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    BUen dia si lo tenemos disponible en color negro con bordes rojos. Luego de la compra se habilita la opcion "Enviar mensaje al vededor" por ese medio confirma el color que desea.

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  • Buenos días lo tienes en color rojo o negro con rojo

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    BUen dia si lo tenemos disponible en color negro con bordes rojos. Luego de la compra se habilita la opcion "Enviar mensaje al vededor" por ese medio confirma el color que desea.

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  • Buenos días Dios los bendiga, tienen protector y vidrio templado 5d con éstas mismas características para el p20 normal. Gracias

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    Hola buen dia te comparto el estuche que tenemos disponible https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-469857033-huawei-p20-p20-lite-carcasa-forro-360-vidrio-templado-_JM?quantity=1

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  • Buenos días Dios los bendiga, tienen protector y vidrio templado 5d con éstas mismas características para el p20 normal. Gracias

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    Hola buen dia te comparto lo que tenemos disponible https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-469857033-huawei-p20-p20-lite-carcasa-forro-360-vidrio-templado-_JM?quantity=1

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  • buenos dias tienes este pero para el 7 plus??

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    buenas, no conocemos algún celular que se llame 7 PLus.

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  • gracias, si quiero el color rosa al momento de pagar ya tu sabes que es ese el color que deseo ? ya hice la compra pero debo pagar y quiero estar segura que me llegrá el color solicitado

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    buenas, luego de la compra por mensaje interno especifica el color. le recomendamos leer la descripción del producto ahí esta todo el proceso de compra y le garantiza la mejor experiencia de compra.

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  • hola , tienes disponibilidad del color rosa ?

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    buenas, si tenemos disponbel.

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  • Buenas noches hay disponibilidad de estuche totalmente negro

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    buenas, si tenemos disponible color negro. Luego de la compra por mensaje interno especifica el color

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  • Estoy interesada en color dorado, les llega?

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    buenas, si tenemos disponible. luego de la compra por mensaje interno especifica el color que desea

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  • Buen día, serían tan amables de indicarme el proceso para seleccionar el color, primero pago y después lo elijo?

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    Buen dia si, una ves confirmado tu pago se activa la opcion "Enviar mensaje al vendedor" por ese medio confirmas el color que deseas. Estuche disponible en color Negro, azul y negro con borde rojo.

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  • Que colores tiene disponibles? Gracias

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    buenas, tenemos negro, azul, dorado, rosado y negro con rojo. luego de la compra por mensaje interno especifica el color que desea.

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Samsung A7 2018 Estuche 360 De Lujo + Vidrio Templado 5d

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