Descripción

POR FAVOR LEER DETALLADAMENTE LA INFORMACIÓN DE LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.

Hola! Somos Case Shop Colombia, para que tu compra sea mas fácil y el paquete llegue muy rápido te recomendamos leer detalladamente las características del producto y la información para el proceso de compra.

Características de la carcasa:
- Protector en goma TPU mas fibra de carbono resistente a golpes.
- Excelente agarre.
- Protección contra impactos elegante y lujosa.
- Terminados con alto nivel de detalle
- Bordes elevados protegen la pantalla de su dispositivo.
- Botones laterales moldeados con aberturas precisas para los puertos.
- Acabado Mate
- Consultar disponibilidad de colores antes de la compra

PROCESO DE COMPRA:
Antes de la compra:
- Todas las preguntas son bienvenidas.
- Confirme la disponibilidad de colores, tamaños o formas.
- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.
- El producto esta disponible para entrega inmediata recogiéndolo en la tienda aliada.
- Algunas publicaciones tienen envío gratis.
- El sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.

Durante la compra:
- Mercado libre pone a disposición diferentes medios de pago: PSE, tarjeta debito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, esto se puede consultar directamente en la pagina.
- Verificar precio del producto y del envío, algunas publicaciones incluyen el costo del envío.
- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, verificar que se finalizó la compra, para esto le llega un correo electrónico donde confirma que se realizó su compra.
- Luego de la compra, entregar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño etc). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje
- En el momento de comprar puede escoger la opción de mercado envíos o a recoger donde el vendedor: Mercado envíos utiliza Servientrega o Deprisa para llevar el producto a su domicilio.
- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.
- Para ver los detalles de su compra en mercado libre, debe ingresar en la sección de compras y allí le aparecerá. Si no la ve en esa sección es por que el proceso no se finalizó por completo.

Luego de la compra:
- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de medio día, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente.

MUY IMPORTANTE Si luego de 8 horas de la compra ( No incluye fin de semana o festivo) usted no ha definido el color o las caracteristicas puntuales del producto enviamos un color al azar, ya que a raíz de la nueva reputación el vendedor es castigado si no se envía el paquete a tiempo.

- En caso de escoger mercado envíos, la plataforma utiliza Servientrega o Deprisa.
- Sobre las 11 pm del día del envío la plataforma se actualiza. En ese momento puede verificar el estado de su paquete. (recuerde que si realizó la compra antes del medio día, puede verificar en la plataforma ese mismo día. Si se realizó después del medio día debe verificar al día siguiente sobre las 11 pm)
- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.
- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de servientrega, para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco mas.
- En ocasiones el sistema tarda en actualizar la información del envío, en este caso puede consultar directamente en la página de Servientrega utilizando el código de seguimiento.
- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la pagina de Servientrega. Pueden surgir eventos en el transito del paquete o en ocasiones el destinatario no se encuentra en el domicilio.

Garantia del producto – cambios - devoluciones

- Al recibir su paquete por favor verifique el estado del mismo.
- Luego de abrir el paquete verifique el contenido del mismo, también verifique el estado del producto. Si es posible tome una foto, en caso de tener alguna duda sobre el producto, tamaño o demas caracteristicas que hagan que usted perciba que no es el producto que compró, antes de usarlo o instalarlo por favor comunique sus dudas al vendedor..

- Si evidencia algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio, etc etc por favor comuníquelo a la tienda, nosotros amablemente revisaremos el caso y le brindaremos la respectiva solución.

- Queremos seguir siendo lideres en la página por nuestro servicio y nuestras calificaciones. Para esto tratamos de brindar el mejor servicio, si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos atentos a brindar la respectiva solución de la manera mas oportuna, abrir algún tipo de reclamo formal puede alargar un poco la solución del mismo.

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Últimas preguntas

  • Buenas noches te pregunto ese es el del Nokia 5.1 es que me ha sido tan difícil conseguir el vidrio y el estuche, y una vez que compre por este medio no era el del celular, y si si quisiera saber en que colores los tienes

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    buenas, el lunes con la bodega abierta le pueden confirmar los colores dispoinbles

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  • Buenos días qué colores tiene disponible?

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  • buenas tardes, nos llega en aprox 10 dias

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  • Buenas tardes, tiene disponible en color Gris ?

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    buenas tardes, nos llega en aprox 10 dias

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  • Hola, está disponible en color azul?

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    Buenas si tardes

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  • Cordial saludo. ¿Hay existencias disponibles del producto?

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    buenas, si tenemos disponible

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  • Buen día tiene color negro el estuche y me puede decir si tiene el vidrio templado

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    Buenos tenemos disponible la ultima unidad en color negro, también tenemos disponible el vidrio. En el siguiente enlace puede realizar la compra de los dos productos https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-493246519-nokia-51-vidrio-templado-5d-full-cover-funda-estuche-_JM?quantity=1

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  • Buen día tiene color negro el estuche y me puede decir si tiene el vidrio templado

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    Buenos tenemos disponible la ultima unidad en color negro, también tenemos disponible el vidrio. En el siguiente enlace puede realizar la compra de los dos productos https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-493246519-nokia-51-vidrio-templado-5d-full-cover-funda-estuche-_JM?quantity=1

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  • Nokia 5.1 estuche Tiene color azul por favor Ahora

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    Buenas noches si tenemos disponible en color azul, quedamos atentos a su compra

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  • Buenas tardes, que COLOR tienen disponible para Nokia 5.1?

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    Buenas tardes por el momento no tenemos disponible

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  • Buenas noches Qué color está disponible para Nokia 5.1??

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    Buenas si tenemos disponible

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  • Hola buenas noches Estuche Color Nokia 5.1 Hay Tiene Azul oscuro

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    Buenas si tenemos disponible

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  • Hola, buenas tardes. Qué colores tiene disponible para el Nokia 5.1?

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    buenas tardes, tenemos disponible en : ngor y azul. luego de la compra por mensaje interno especifica el color

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  • Buenas tardes para el nokia 5.1 tenemos disponible en color negro y azul, por favor después de la compra confirmar que color desea que le enviemos

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  • buenas, si tenemos disponible. luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo.

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  • Y quiero saber también si hay color rojo o qué colores hay disponibles

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    buenos dias,. para el Nokia 5.1 plus, tenemos disponible en negro y azul. luego de la compra por mensaje interno especifica el color que desea

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  • Quiero comprar este forro pero quiero saber si es para el Nokia 5.1 plus

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    buenos dias, le enviamos el link https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-503171572-forro-funda-estuche-360-de-lujo-huawei-p-smart-2019-_JM?quantity=1

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  • Buenas noches tiene disponible en azul ?

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    buenas, si tenemos disponible.

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  • Los case de Nokia 5.1 son compatibles con Nokia5.1 plus?

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    buenas tardes, son referencias diferentes, le enviamos el link del Nokia 5.1 plus https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-511789314-carcasa-estuche-funda-forro-nokia-51-plus-_JM

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  • buenas noches en el momento tenemos disponible en color azul oscuro para despacho mañana.

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  • buenas tardes, tenemos disponible en azul. luego de la compra por mensaje interno especifica el color y referencia que desea.

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  • Tienes color rojo para el Nokia 5.1 ?

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    buenas tardes, tenemos disponible en color azul. luego de la compra por mensaje interno especifica el color referencia que desea.

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  • Hola buen día, una pregunta tienen en azul o gris para Nokia 5.1?

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    buenas, tenemos el azul. luego de la compra por mensaje interno especifica el color y el modelo.

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  • Hola buenos días Cual es la dirección de su local?

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    Somos case shop Colombia

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  • Este forro le sirve al Nokia 5.1 no es plus

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  • Cordial saludo. ¿Puede recogerse el producto?

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    Buenas, lo puede re oger en la bodega por los lados del tintal

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  • Cordial saludo. ¿Puede recogerse el producto?

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    Buenas si puede recoger en la bodega por los lados del tintal

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  • buenas, el envio lo cobra la transportadora o mercado libre, para bogotá es aprox 5.500 fuera de bogotá 9.500

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  • Buenas si tenemos disponible. Luego de la compra por mensaje interno especificas el color que deseas

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  • BUENAS TARDES AUN TIENES DISPONIBLE EL COLOR NEGRO

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    Buenas si tenemos disponible

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  • Buenas noches mañana consigno en efecty

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  • buenas, claro que si. luego de la compra deja el mensaje color negro.

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  • Buenas tardes como hago para comprarlo? Necesito algún contacto

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    buenas, para comprarlo da click en comprar y sigue el paso a paso. tenemos color negro y azul oscuro. luego de la compra por mensaje interno especifica el color que desea.

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  • Buenas noches, aún tiene forro Nokia 5.1 color negro?

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    hola buenas noches disponible en color negro. Luego de tu compra por mensaje interno confirmas el color que deseas.

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  • Tiene color rojo? el forro Nokia 5.1

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    buenas, tenemos negro y azul oscuro.

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  • Hola, quisiera saber qué colores tienes disponibles. Hace poco compré un Nokia 5.1 CORE 2 AZ, podrías indicarme si esta Funda Forro aplica y si tienen envíos a Bucaramanga? Gracias.

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    buenas, tenemos nokia 5.1 color negro y azul oscuro.

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  • Buenas tardes. En que parte o proceso de la compra selecciono el color????

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    Buenas tardes luego de hacer la compra por mensaje interno especifica el color que desea, tenemos disponible en color negro y azul oscuro

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  • Hola buenas tardes están ubicados al norte, sur o centro de Bogotá ? Para buscar el producto

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    Lo puede recoger en la bodega por los lados del tintal

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  • Hola buenas tardes! Hacen contraentrega en Bogotá norte?

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    Buenas, no manejamos contra entrega

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