Descripción

POR FAVOR LEER DETALLADAMENTE LA INFORMACIÓN DE LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.

Hola! Somos Case Shop Colombia, para que tu compra sea mas fácil y el paquete llegue muy rápido te recomendamos leer detalladamente las características del producto y la información para el proceso de compra.

Características de la carcasa:
- Protector en goma TPU mas fibra de carbono resistente a golpes.
- Excelente agarre.
- Protección contra impactos elegante y lujosa.
- Terminados con alto nivel de detalle
- Bordes elevados protegen la pantalla de su dispositivo.
- Botones laterales moldeados con aberturas precisas para los puertos.
- Acabado Mate
- Consultar disponibilidad de colores antes de la compra

PROCESO DE COMPRA:
Antes de la compra:
- Todas las preguntas son bienvenidas.
- Confirme la disponibilidad de colores, tamaños o formas.
- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.
- El producto esta disponible para entrega inmediata recogiéndolo en la tienda aliada.
- Algunas publicaciones tienen envío gratis.
- El sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.
- Puede haber una ligera variación en el color de la imagen digital en la web Vs el color del producto final.

Durante la compra:
- Mercado libre pone a disposición diferentes medios de pago: PSE, tarjeta debito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, esto se puede consultar directamente en la pagina.
- Verificar precio del producto y del envío, algunas publicaciones incluyen el costo del envío.
- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, verificar que se finalizó la compra, para esto le llega un correo electrónico donde confirma que se realizó su compra.
- Luego de la compra, entregar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño etc). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje
- En el momento de comprar puede escoger la opción de mercado envíos o a recoger donde el vendedor: Mercado envíos utiliza Servientrega o Deprisa para llevar el producto a su domicilio.
- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.
- Para ver los detalles de su compra en mercado libre, debe ingresar en la sección de compras y allí le aparecerá. Si no la ve en esa sección es por que el proceso no se finalizó por completo.
Luego de la compra:
- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de medio día, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente.

MUY IMPORTANTE Si luego de 24 de horas de la compra (No incluye fines de semana) usted no ha definido el color o las caracteristicas puntuales del producto enviamos un color al azar, ya que a raíz de la nueva reputación el vendedor es castigado si no se envía el paquete a tiempo.

- En caso de escoger mercado envíos, la plataforma utiliza Servientrega.
- Sobre las 11 pm del día del envío la plataforma se actualiza. En ese momento puede verificar el estado de su paquete. (recuerde que si realizó la compra antes del medio día, puede verificar en la plataforma ese mismo día. Si se realizó después del medio día debe verificar al día siguiente sobre las 11 pm)
- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.
- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de servientrega, para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco mas.
- En ocasiones el sistema tarda en actualizar la información del envío, en este caso puede consultar directamente en la página de Servientrega utilizando el código de seguimiento.
- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la pagina de Servientrega. Pueden surgir eventos en el transito del paquete o en ocasiones el destinatario no se encuentra en el domicilio.

Garantia del producto – cambios - devoluciones

- Al recibir su paquete por favor verifique el estado del mismo.
- Luego de abrir el paquete verifique el contenido del mismo, también verifique el estado del producto. Si es posible tome una foto, en caso de tener alguna duda sobre el producto, tamaño o demas caracteristicas que hagan que usted perciba que no es el producto que compró, antes de usarlo o instalarlo por favor comunique sus dudas al vendedor..

- Si evidencia algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio, etc etc por favor comuníquelo a la tienda, nosotros amablemente revisaremos el caso y le brindaremos la respectiva solución.

- Queremos seguir siendo lideres en la página por nuestro servicio y nuestras calificaciones. Para esto tratamos de brindar el mejor servicio, si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos atentos a brindar la respectiva solución de la manera mas oportuna, abrir algún tipo de reclamo formal puede alargar un poco la solución del mismo.

Opiniones sobre el producto

5.0
Promedio entre 3 opiniones

Excelente producto 100%

Producto perfecto tal cual la publicación y casé excelente, recomendado al 100%.
El usuario contrató el servicio en

Excelente

Excelente producto. Cumplió con todas mis expectativas recomendadisimo.
El usuario contrató el servicio en

A tiempo

A tiempo el producto y muy bueno.
El usuario contrató el servicio en
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Últimas preguntas

  • Buen dia, q colores tienes disponibles para Nokia 2.1 ???

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    buenas tardes, tenemos disponible en: azul, luego de la compra por mensaje interno especifica el color

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  • Solo negro ?los demás colores que aparecen en las fotos no?

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    Buenas tardes, en el momento solo tenemos disponible en color negro

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  • Buen día que colores tienen disponibles para el Nokia 2.1

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    buenas, si tnemos disponible color negro.

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  • Buenas, que color lo tienes disponible para el 2.1, vivo cerca de la estación prado, me lo podrías acercar a la estación y te doy el efectivo, gracias.

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    No manejamos contra entrega

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  • buenos dias el vendedor se encuentra en la ciudad de bogota y a que telefono lo puedo contactar

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    buenas tardes tenemos una bodega por los lados del tintal, para mas info somos Case Shop Colombia

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  • buenos dias me puede comfirmar la direccion para ir a recojer personalmente,

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    buenos dias, para mayor información somos Case Shop Colombia

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  • buen dia...ya cencele. estuche nokia 2.1 color azul..

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    buenas tardes, por favor por mensaje interno especifica el color y referencia que desea.

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  • buen dia ... esta disponible en azul

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    buenas tardes, si tenemos disponible. luego de la compra por mensaje interno especifica el color y referencia que desea.

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  • Buen día. ¿Solo tiene color negro? ¿Tiene disponible el vidrio templado también? Gracias...

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    buenos dias, tenemos disponible en, negro y azul. te enviamos el link con el vidrio https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-490650619-funda-forro-estuche-vidrio-templado-2d-nokia-21-_JM?quantity=1

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  • Buenos días lo puedo recibir en mi domicilio el día de hoy

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    lo puede recoger en la bodega, o si quiere envío para hoy mismo, puede soliciutar un servicio express, tipo Picap o rappi y le llega hoy mismo, el costo del envío lo asume el comprador.

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  • buenas, lo puede recoger en la bodega por los lados del tintal

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  • buenas, tenemos disponible color negro.

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  • Hola buen día disponible en color negro

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  • Buen día. Realicé la compra, quisiera el estuche en color azul. Gracias.

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    buenos dias, por favor por mensaje interno especificas el color que deseas.

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  • Buenos dias. Que colores tiene disponibles en este momento para comprar? Gracias

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    buenos dias, tenemos disponible ene negro y azul

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  • Buenas si tenemos disponible

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  • buenas, en el momento tenemos color negro y azul oscuro.

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  • en donde estan ubicados se puede ir hasta alla para la compra?

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    somos.case.shop.colombia

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  • busco la funda para el NokiA 1 que valor tiene

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    No tenemos en el momento

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  • una pregunta ustedes tienen la funda para el nokia 1

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    Buenas, no tenemos

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  • Hola, tienes funda de este tipo para nokia 1 ??

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    Buenas tardes no tenemos disponible para nokia 1

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  • Ya le di comprar la quiero en color negro gracias

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    Ok mañana continúan con el proceso

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  • Buenas que colores tiene disponibles

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    Buenas, negro y azul oscuro

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  • buenas noches, tiene disponible color gris oscuro y el vidrio protector cuanto valen ambas cosas

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    buenas noches tenemos disponible color negro anexamos link que incluye vidrio: https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-490650619-funda-forro-estuche-vidrio-templado-2d-nokia-21-_JM?quantity=1

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  • hola buenas noches tiene algún costo el envio

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    Buenas el costo del envío lo define la plataforma depende de la ciudad de destino

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