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Marca
SOLOCHIP

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Alternativo

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SOLOCHIP COLOMBIA SAS

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*NUESTROS PRODUCTOS ESTAN DISEÑADOS PARA LA RECARGA DE LOS CARTUCHOS DE TONER ORIGINALES, EN EL CASO DE LOS CARTUCHOS DE TONER GENÉRICOS O COMPATIBLES, ES NECESARIO QUE USTED REVISE LA PIEZAS INTERNAS Y LA COMPATIBILIDAD, YA QUE ESTOS NO CUMPLEN CON LAS NORMAS BÁSICAS DE FABRICACIÓN.

*ES MUY IMPORTANTE LA COMUNICACIÓN CON EL VENDEDOR ANTES DE HACER UN RECLAMO, EL 99% DE LOS RECLAMOS SON GENERADOS POR RESPONSABILIDAD DE TERCEROS Y POR DESCONOCIMIENTOS DE LOS COMPRADORES. LES ASEGURAMOS UNA RESPUESTAS MAS OPORTUNA QUE LOS TIEMPOS DE RESPUESTAS DE MERCADOLIBRE.

*NO HACEMOS ENVIOS URGENTES, LOS TIEMPOS DE ENTREGAS SON EXCLUSIVOS DE LAS EMPRESAS DE ENCOMIEDA, SOLOCHIP COLOMBIA SAS NO MANEJA FLOTA DE MULAS, CAMIONES, TRACTOMULAS, MOTOS NI PERSONAL DE MENSAJERIA.

*LAS PIEZAS ELECTRONICA NO TIENEN GARANTIA, TENEMOS UNA PORCENTAJE CERCANO AL 100% DE EFECTIVIDAD, SIN EMBARGO SI EXISTE ALGUN LOTE DE CHIPS QUE NO CUMPLAN CON NUESTRA CALIDAD SERA REVISADO Y ANALIZADO POR NUESTRO DEPARTAMENTO TECNICO.

*RECOMENDACIONES PARA CAMBIAR LOS CHIPS: APAGAR LA IMPRESORA ANTES DE CAMBIAR EL CARTUCHO DE TONER, REALIZAR LA RECARGA CON POLVO DE TONER ANTES DE COLOCAR EL CHIP, BORRAR LA COLA DE IMPRESIÓN DEL CONTROLADOR DE IMPRESIÓN, VERIFICAR LA UBICACIÓN DEL CHIP ANTES DE INSTALAR, UTILIZAR GUANTES DE LATEX PARA CAMBIAR EL CHIP.

SE ENTREGA FACTURA CON IVA POR MEDIO DE FACTURACION ELECTRONICA, LAS EMPRESAS Y RESPONSABLES DE IVA DEBERAN ENVIAR RUT ACTUALIZADO, LAS PERSONAS NATURALES NO RESPOSABLES DE IVA DEBERAN ENVIAR LA INFORMACION SOLICITADA POR EL CHAT INTERNO. EL TIEMPO DE GENERACION DE FACTURA DEPENDERA DEL COMPRADOR.

RECUERDE QUE DESPACHAMOS POR MERCADENVIOS, SE PUEDE DESPACHAR POR SERVIENTREGA, ENVIA O DEPRISA, USTED NI NOSOTROS PUEDE ESCOGER LA EMPRESA DE ENCOMIENDA, ESO LO DETERMINA MERCADOLIBRE.

EL # DE GUÍA SE LO ENVÍA AUTOMÁTICAMENTE MERCADOLIBRE EN HORAS DE LA NOCHE O EN MÁXIMO 24 HORAS A TU CORREO ELECTRÓNICO, CUANDO EL ESTADO DEL ENVÍO SE REPORTE EN CAMINO (MERCADO LIBRE ASIGNA AUTOMÁTICAMENTE LA TRANSPORTADORA PARA EL ENVÍO).

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