Descripción

Descripción del vendedor
¡Hola! Somos Case Shop Colombia, para que tu compra sea mas fácil y el paquete llegue muy rápido te recomendamos leer detalladamente las características del producto y la información para el proceso de compra y garantias.

CARACTERÍSTICAS
- Carcasa 360 grados protege el 100% del teléfono.
- Material policarbonato PC (rígido) + vidrio templado.
- Protección contra impactos elegante y lujosa.
- Diseño delgado y muy liviano para mayor comodidad y excelente agarre.
- Fácil y preciso acceso a botones.
- Terminados con alto nivel de detalle.
- Confirmar color antes de la compra.

PROCESO DE COMPRA:
Antes de la compra:
- Confirme la disponibilidad de colores, tamaños o formas.
- Verifique muy bien las características del producto, el tamaño o modelo que necesita.
- Todas las preguntas son bienvenidas.
- El producto esta disponible para entrega inmediata recogiéndolo en la tienda aliada.
- Algunas publicaciones tienen envío gratis.
- El sistema le muestra el costo del envío a la ciudad de destino, lo puede consultar antes de hacer la compra.

Durante la compra:
- Mercado libre pone a disposición diferentes medios de pago: PSE, tarjeta debito, tarjeta crédito, Efecty entre otras, esto se puede consultar directamente en la pagina.
- Verificar precio del producto y del envío, algunas publicaciones incluyen el costo del envío.
- Dar click en comprar y seguir todos los pasos, verificar que se finalizó la compra, para esto le llega un correo electrónico donde confirma que se realizó su compra.
- Luego de la compra, entregar al vendedor los detalles específicos del producto que compró: (Color, forma, tamaño etc). Para esto debe ingresar a la pestaña contactar al vendedor - Enviar mensaje
- En el momento de comprar puede escoger la opción de mercado envíos o a recoger donde el vendedor: Mercado envíos utiliza Servientrega para llevar el producto a su domicilio.
- Cuando selecciona a recoger donde el vendedor puede recoger el producto en las instalaciones del vendedor o se despacha el paquete a través de otras empresas de mensajería.
- Para ver los detalles de su compra en mercado libre, debe ingresar en la sección de compras y allí le aparecerá. Si no la ve en esa sección es por que el proceso no se finalizó por completo.

Luego de la compra:
- Cuando se realiza la compra y se definen los detalles del producto antes de medio día, el paquete se envía el mismo día. Si se realiza luego del medio día, el paquete se enviará el día hábil siguiente.
- En caso de escoger mercado envíos, la plataforma utiliza Servientrega.
- Sobre las 11 pm del día del envío la plataforma se actualiza. En ese momento puede verificar el estado de su paquete. (recuerde que si realizó la compra antes del medio día, puede verificar en la plataforma ese mismo día. Si se realizó después del medio día debe verificar al día siguiente sobre las 11 pm)
- Para obtener el número de guía debe ingresar a la pestaña detalles de la venta – código de seguimiento. Este código es visible cuando la plataforma se actualiza.
- El tiempo de llegada del paquete depende directamente de servientrega, para ciudades principales normalmente tarda 1-2 días hábiles. Para algunas ciudades intermedias puede tardar un poco mas.
- En ocasiones el sistema tarda en actualizar la información del envío, en este caso puede consultar directamente en la página de Servientrega utilizando el código de seguimiento.
- Si por algún motivo el paquete tarda en llegar, la primera recomendación es revisar el estado de su envío en la pagina de Servientrega. Pueden surgir eventos en el transito del paquete o en ocasiones el destinatario no se encuentra en el domicilio.

Garantia del producto – cambios - devoluciones

- Al recibir su paquete por favor verifique el estado del mismo.
- Luego de abrir el paquete verifique el contenido del mismo, también verifique el estado del producto. Si es posible tome una foto.
- Si evidencia algún defecto del producto, por ejemplo, llegó roto, rayado, dañado, sucio etc por favor comuníquelo a la tienda, nosotros amablemente revisaremos el caso y le brindaremos la respectiva solución.
- Queremos seguir siendo lideres en la página por nuestro servicio y nuestras calificaciones. Para esto tratamos de brindar el mejor servicio, si tienes alguna queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos atentos a brindar la respectiva solución de la manera mas oportuna, abrir algún tipo de reclamo formal puede alargar un poco la solución del mismo.

Opiniones sobre el producto

4.3
Promedio entre 12 opiniones

Excelente

El producto de buena calidad y cumple con la función de proteger el equipo.
El usuario contrató el servicio en

buena compra

El producto es de buena calidad y le da una excelente presentación al teléfono.
El usuario contrató el servicio en

Buen producto

Es un producto que proteje el celular de los golpes en pasta.
El usuario contrató el servicio en

Muy buen producto

Buen producto, acorde a las necesidades, protege completamente el celular. Recomendado.
El usuario contrató el servicio en

Excelente

Excelente producto, tal cual se ve en la imagen.
El usuario contrató el servicio en
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Preguntas y respuestas

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Tiempo aproximado de respuesta 12 minutos

Últimas preguntas

  • Cordial saludo Está disponible en rojo con negro, y se puede pagar contra entrega??

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    buenas, estos son de un solo tono o negro o rojo.

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  • Buenos dias. tienes disponibilidad en color rosado?

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    Buenas si tenemos disponible

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  • Vale amigo si estaba confirmando sin embargo el modelo que no cubre la curva y si es para vidrio 5d he leído que ese vidrio trata de levantarse creo que por cuestión de durabilidad es mejor este que cubre totalmente la curva

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    En este caso es decisión del comprador, sin embargo el estuche incluye un vidrio transparente que complementa la zona que cubre el estuche.

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  • Buenas tardes amigo, para el P20 el Vidrio templado cubre la Parte curva? Tiene disponibilidad color Rojo? Gracias

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    buenas, como lo puede ver en la foto, el vidrio cubre la parte transparente de la pantalla, la parte de color la cubre el estuche.

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  • Bn día, si el forro cubre todo el teléfono el vidrio no se afecta?

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    El forro cubre la parte trasera y la parte de color de la pantalla

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  • Disculpa puedo hacer la compra y x wasap me puede enviar fotos del producto real para escoger el color ya usted entendera que aveces no salen igual al publicado

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    Buenas, podemos enviarle las fotos por mensaje interno de Mercado Libre después de haber hecho la compra.

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  • Buenas tiene para el huawei p20 lite y que color disponible

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    Buenas tenemos negro azul rojo rosado y dorado

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  • somos.case.shop.colombia

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  • Buenas noches, color negro tienes disponible?

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    buenas, si tenemos disponible.

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  • hola, para el huawei p20 cuenta con color rosa y en donde se encuentra ubicado la bodega.

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    Buenas tardes, tenemos disponibilidad en colores azul,negro y rojo

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  • Buenas noches, de casualidad también tiene para el p10 lite?

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  • Buen día tienes en morado para el p20 lite?

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    Buenas tenemos disponible color negro azul rosado y dorado

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  • me interesa comprar dos, para el p20 lite, rosado y azul, tiene disponibilidad? y puedo recogerlos en la tienda?

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    buenas, si tenemos. lo puede recoger en la bodega. por los lados del tintal.

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  • Buen día, que color tiene disponible para el p20 lite

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    Buenos días tenemos disponible colores negro, azul, rosado, dorado y rojo. Luego de hacer la compra por mensaje interno especifica el color que desea

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  • Pero la parte delantera no son de un p20 lite

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    Las fotos están para los dos modelos. Luego de la compra por mensaje interno especificas el color y el modelo que necesitas

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  • Buenas si tenemos disponible

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  • Buenas tardes aun esta disponible en negro para un p20 lite Hoy pase por un caseshop y pude comprar uno en rojo que necesitaba, pero ahora requiero uno negro lo puedo recoger en gran plaza soacha si lo compro por mercado libre?

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    buenas, negro llega a la tienda nuevamente el fin de semana. lo puede comprar acá o hacer el pago allá.

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  • ¿Cuentan con artos productos?, ya que mo se hara la compra hoy pero si en unos dias.

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    este precio incluye los dos productos.

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  • el estuche viene con su propio vidrio.

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  • Buenas tardes, ¿que colores tiene disponible?, ¿tiene vidrio?

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    buenas, tenemos negro, azul, rojo, rosado, dorado.

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  • Buena noche, tiene disponible totalmente negro y según la oferta incluye el vidrio protector, es tan amable de confirmarme si hago el pago mañana cuando llegaría en Bogotá

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    buenas, si tenemos negro y si incluye el vidiro.

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  • Ok muchas gracias, y me podrías dar un número o dirección para recogerlo

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    somos.case.shop.colombia

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  • Buenas noches, tiene forro 360 para huawei p20 lite rojo y si lo paga mañana Cúando llegaría o se puede recoger en algún almacén aliado?

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    buenas, si tenemos lo puede recoger en la bodega por los lados del tintal.

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  • Buenas noches, tiene forro 360 para huawei p20 lite rojo y si lo paga mañana Cúando llegaría o se puede recoger en algún almacén aliado?

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    buenas si tenemos disponible. Puede recoger en la bodega por los lados del tintal

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  • si realiza la compra hoy, enviamos el pauqete mañnaa mismo. El tiempo de llegada depende de la transportadora.

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  • Hola para envío a Tunja de rosado

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    buenas, si tneemos disponible.

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  • Hola queria preguntar tienes en rosado disponible

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    buenas, si tenemos disponibl.e

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  • Buena tarde, tienes protector color rosado ? cuanto tiempo tendría la entrega en la cuidad de bogota

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    buenas, si tenemos. si realiza la compra antes de la 1pm enviamos el paquete el mismo día.

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  • Hola Tiene aun disponible Color Azul?

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    buenas, si tenemso dispnoible

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  • Buenas tardes lo tienes disponible para huawei mate 8 gracias

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    buenas no tenemos

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  • Tienes disponible en rosado para Huawei P20 lite

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    buenas, si tenemos disponible color rosado. luego de la compra por mensaje interno especifica el color que desea.

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  • Me confirmar si tienes en color rosado para el huawei P20 normal?

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    buenas, Si tenemos disponible

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  • Buenos dias que color tienes disponible para p20 lite gracias

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    Azul rojo rosado y dorado

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  • Qué colores tienes disponible para el huawei p20? En cuanto tiempo lo envía?

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    buenas, tenemos negro, azul y rojo. luego de la compra por mensaje interno especifica el color que desea.

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  • Buenas tardes, tiene color rojo, y el vidrio es curvo? O cómo funciona para aprovechar toda la pantalla del celular. En qué zona de Bogotá se puede recoger. Gracias

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    buenas, el vidrio protege la parte de color de la pantalla. la parte de color de la pantalla la cubre el estuche. si desea otro tipo de estuche con vidrio 5d recomendamos este otro estuche https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-469321598-estuche-360-de-lujo-vidrio-25d-huawei-huawei-p20-lite-_JM?quantity=1

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  • No me entendió la pregunta en las imágenes del producto se ve ya el producto colocado en un celular me gustaría ver el producto como si recién lo sacaran de la caja pero no hay imágenes así

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    en el momento solo lo que está publicado

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  • Buenas seria mucho pedir que dentro de las imágenes del producto colocaralñn una foto real de como son los protectores sin tener el celular?

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    buenas, en el momento tenemos disponible lo que está publicado, luego de la compra por mensaje interno especificas el color y el modelo

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  • azul rojo rosado y dorado. Luego de la compra por mensaje interno especificas el color

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  • Tienes disponible en rosado para P20 lite

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    buenas si tenemos disponible. Luego de la compra por mensaje interno especificas el color

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  • Cordial saludo tiene estuche 360 para Huawei P20 (rosado)

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    buenas, si tenemos disponible. luego de la compra por mensaje interno especifica el color que desea.

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  • BUEN DIA TIENES DISPONIBLE EN ROSADO

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    buenas, si tneemos dipsonble color rosado. luego de la compra por mensaje interno especifica el color.

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Huawei P20 - P20 Lite Carcasa Forro 360 + Vidrio Templado

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