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Título del libro
10 Powerful Strategies For Conflict De-Escalation: How To Achieve Conflict Resolution Through Effective Communication
Autor
Osamoh, Simon C
Idioma
Inglés

Otros

Cantidad de páginas
158
Altura
2 cm
Ancho
14 cm
Género del libro
Autoayuda
Tipo de narración
Novela
ISBN
9798359479073

Descripción

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PRODUCTO: Libro: 10 Powerful Strategies For Conflict De-Escalation: How To Achieve Conflict Resolution Through Effective Communication

DESCRIPCION:
Este libro trata sobre cómo lograr la resolución de conflictos a través de 10 estrategias poderosas.
¡Estaba trabajando para una empresa cuando RR.HH. me llamó para tratar con un empleado que había sido despedido pero que me negaba a abandonar el edificio!

Escuché durante 15 minutos a lo que el empleado tenía que decir, nunca interrumpí. Solo dejo que lo sacen todo. Solo decir "lo que tenemos que resolver en este momento es que te han terminado y que te quedas aquí no es una opción". Luego les di dos opciones positivas y una mala. ¡Y, por supuesto, tomaron una decisión positiva y se fueron!

HR elogió mi trabajo, pero no había hecho nada especial. Es la razón por la que escribí este libro. Proporcionar técnicas de desescalización diaria para brindarle la misma comprensión y empoderamiento que tenía ese día. Entonces, cualquier conflicto surge en su negocio, empleo o vida personal. ¡Estarás equipado para tomar medidas! Aquí están las 10 estrategias
Estrategia One: dar opciones positivas
Estrategia dos: conoce los tipos de ira
Estrategia tres: cómo responder a la ira
Estrategia cuatro: encontrar la voz de la razón
Estrategia cinco: use su voz y lenguaje corporal
Estrategia seis - Active Seven - Foster buenas conversaciones
Estrategia nueve: recuerde la seguridad personal
Estrategia diez: sé si eres la persona adecuada


[features]

Color:

Marca:

Dimensiones: 0.015 x 0.215 x 0.138 mts

Peso del Producto: 0.222 Kilogramos.

Peso de Envio: 0.222 Kilogramos.

Modelo: B0BKXMRPPL

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