Estrategia Conectada Que Construye Relaciones Continuas Con

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2 lb



--Descripcion--
--TITULO--
Estrategia conectada que construye relaciones continuas con los clientes para una ventaja competitiva

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--DESCRIPCION LARGA--
revise el elogio anticipado por la estrategia conectada adam grant, autor, los mas vendidos del new york times originals y give and take-- en un mundo conectado, las empresas viven y mueren por su capacidad de crear excelentes experiencias para los clientes. en este libro, dos expertos lideres en la estrategia y la innovacion se unen para explorar como crear esas experiencias en un mundo que cambia rapidamente. su libro animado y practico ofrece casos ricos, evidencia y marcos para obtener y mantener una ventaja competitiva . reid hoffman, cofundador, edin; socio, greylock partners; y coautor, blitzscaling-- este libro perspicaz combina el rigor academico con herramientas practicas paso a paso que pueden ayudarlo a disenar modelos comerciales innovadores para la era de la red. la estrategia conectada muestra como aprovechar la conectividad continua y la ia emergente para establecer relaciones profundas que benefician a clientes y empresas por igual. lea este libro si desea construir un modelo de negocio del futuro . william p. lauder, presidente ejecutivo de the estee lauder companies una guia oportuna y practica y un gran recurso sobre como crear relaciones mas profundas con los consumidores. en el entorno cada vez mas competitivo de hoy, estrategias conectadas que vinculan a la perfeccion a los consumidores, las empresas y los proveedores sera el futuro en muchas industrias . william mcnabb, ex director ejecutivo, the vanguard group-- en su nuevo y brillante libro, nicolaj siggelkow y christian terwiesch alteran el pensamiento tradicional sobre como construir relaciones duraderas con los clientes que creen una ventaja competitiva. lo que hace que este libro sea especial, y imprescindible, leer es la combinacion de una nueva forma de pensar sobre las relaciones con los clientes con consejos especificos y practicos sobre como implementar estas ideas. ¡acabo de ordenar una pila de copias para mis colegas! michael e. porter, obispo profesor de la universidad william lawrence, harvard business school-- el importante libro de siggelkow y terwiesch aborda la gran transformacion en como las empresas interactuan con los clientes en la era digital, una transformacion que esta remodelando casi todas las dimensiones en las que las empresas compiten estos cambios han llevado al intercambio de informacion del cliente, al marketing colaborativo, al desarrollo de nuevos tipos de productos y servicios junto con nuevos modelos de soporte y nuevos modelos de negocio basados ??en el uso del producto en lugar de las compras convencionales. hoja de ruta practica para comprender estos cambios importantes y sus implicaciones, que cada empresa y su equipo de liderazgo deben comprender y abordar . sobre el autor nicolaj siggelkow es profesor de david m. knott en la wharton school de la universidad de pensilvania, donde tambien se desempena como codirector del instituto mack para la gestion de la innovacion. su investigacion, que se centra en el papel que desempenan las interacciones entre las actividades de una empresa para crear y mantener una ventaja competitiva, se ha publicado en revistas academicas lideres como academy of management journal, strategic management journal y organization science. ha ganado mas de treinta premios de ensenanza y dirige muchos programas de educacion ejecutiva sobre estrategia en wharton. trabaja con empresas de todo el mundo para ayudarlas a crear sus estrategias distintivas. christian terwiesch es profesor de andrew m. heller en la wharton school de la universidad de pensilvania, donde tambien se desempena como codirector del instituto mack para la gestion de la innovacion y ocupa un puesto en la facultad de penns perelman school of medicine. ha escrito varios libros y publicado extensamente en muchas de las principales revistas academicas, desde management science hasta new england journal of medicine. es un maestro galardonado con una amplia experiencia en la ensenanza de mba, cursos en linea y educacion ejecutiva. informacion de la red social sitio web del autor nicolaj siggelkow edininnicolajsiggelkow, nicolajsiggelkow, nicsiggelkow christian terwiesch terwiesch, terwiesch, edininterwiesch sitio web de estrategia conectada connected-strategy

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