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Descripción

PROCEDIMIENTO DE RETRACTO

En caso de que ya no desee el producto recibido, puede realizar la devolución del mismo en un periodo no mayor a 5 días, a partir de su entrega. Para ello, deberá pagar el costo del retorno desde su casa hacia BOGOTÁ (nuestra bodega). Este varía de acuerdo al tamaño y peso del producto.

GARANTIA DE 30 DIAS DIRECTAMENTE CON NOSOTROS POR CUALQUIER DEFECTO DE FABRICA QUE LLEGUE A PRESENTAR EL PRODUCTO, LA GARANTIA NO APLICA PARA PRODUCTOS GOLPEADOS, MOJADOS, ROTOS O MAL MANIPULADOS.

~ IMPORTANTE

Cualquier duda o inquietud no dudes en hacernosla saber en la cajita de preguntas que se encuentra en la parte inferior de esta descripción.

Para poder tener una buena experiencia en tu compra, te recomendamos que leas detalladamente las siguientes recomendaciones:

• El cliente cuenta con 5 días hábiles (Ley 1480 del 2011) a partir de la entrega del producto para presentar por medio de la plataforma la solicitud de retracto.

• El producto debe conservar los empaques originales y manuales con los que fue entregado.

• Lee completamente la descripción del producto.

• Revisa muy bien los términos y condiciones de garantía.

• Revisa muy bien que sea el producto que necesitas para evitar devoluciones.

• Los costos de cambios si se encuentra en otra ciudad y los demás que conlleve a la devolución del producto deben ser asumidos por el cliente, en caso de proceder o en su defecto y se encuentra en la ciudad de Bogotá deberá acercarse para el cambio optimo y así probar el mismo y/o configurar el producto correspondiente.