Cliente Obsesionado Con Un Enfoque De Toda La Compania Para

Descripción

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RECOMENDACIONES DE LA TIENDA

--Peso--
2 lb



--Descripcion--
--TITULO--
cliente obsesionado con un enfoque de toda la compania para ofrecer experiencias excepcionales al cliente

Peso del Producto: 1 Libra


--DESCRIPCION LARGA--
desde el interior de flap in customer obsessed, el ceo de bluewolf, eric berridge, le informa las claves para crear experiencias excepcionales para el cliente en todos los departamentos y equipos de su empresa las organizaciones que dominan sus industrias consiguen constantemente sus resultados de negocios a traves de un mayor enfoque en los clientes, y el marco interno sofisticado, pero simple, le permitira hacer lo mismo las estrategias avanzadas, los consejos practicos y los ejemplos reales del exito del cliente provienen de los anos de experiencia del autor en la transformacion del negocio utilizando la plataforma salesforce, ha ayudado a lograr mejores resultados para una lista diversa de clientes, incluidas marcas reconocidas mundialmente como iron mountain y vodafone en una escala internacional, la transaccion compradorvendedor se convierte en una complicada red de conexiones entre muchos equipos, y esta guia robusta le muestra como la tecnologia en la nube permite una vision y colaboracion extraordinarias para personalizar de manera impecable la experiencia de cada cliente ya sea que se trate de una empresa o una pequena o mediana empresa, las herramientas internas le daran una ventaja competitiva al otorgar a sus empleados el liderazgo y la tecnologia para responder de inmediato a las necesidades de los clientes, se posiciona para lograr los siguientes resultados adquisicion de nuevos clientes retencion de su base de clientes una mayor participacion de billetera entre sus clientes leales mayor eficiencia en la forma en que los productos salen al mercado en costos reducidos el consejo directo, claro y practico del autor hace que sea sencillo agregar estas habilidades avanzadas a su repertorio las ultimas tecnologias digitales y basadas en la nube admiten innovaciones extraordinarias, y la mayoria de las empresas solo estan aprovechando la superficie de lo que significa ofrecer experiencias personalizadas a los clientes customer obsessed le brinda las claves para aumentar las ganancias y el crecimiento al reunirse con los clientes en cada punto de contacto y brindar experiencias excepcionales desde la contraportada avanza la curva de experiencia del cliente las empresas que definen el exito a traves de los resultados comerciales y colocan a los clientes en el centro de su negocio para que puedan lograr un crecimiento continuo y sostenible la experiencia del cliente es un impulsor clave de la innovacion tecnica y el exito comercial customer obsessed ensena a las companias como aprovecharla en todos los niveles de sus organizaciones para mantener una ventaja competitiva en la era digital el cliente obsesionado observa la experiencia del cliente con miras a la transformacion del negocio, proporcionando una vision de alto nivel en cada elemento del negocio que afecta esa experiencia ofrece mas que acciones prescriptivas orientadas hacia el exterior, proporcionando un enfoque integral de la empresa para redefinir lo que significa estar centrado en el cliente y lograr mayores niveles de exito vea como algunas de las marcas mas importantes de la actualidad traducen los datos en momentos de los clientes, disenan sistemas para reconocer las oportunidades para interactuar y mantienen a todos en la misma pagina para ofrecer experiencias personalizadas el marco interno le ofrece todo lo que necesita para crear una cultura obsesionada con el cliente en la que puede priorizar a las personas sobre la tecnologia para conectarse con empleados, socios y clientes en un nivel mas poderoso acceda a todas las metricas criticas en su negocio desde su telefono, desde cualquier lugar en el mundo, a traves de un simple tablero de mandos acceda a la nube y vea el sentimiento del cliente, sepa como los clientes encontraron su marca y prediga lo que los mantendra comprometidos lidere con transparencia para ganarse el respeto y el apoyo de su equipo y clarificar la toma de decisiones ejecutivas cree un cliente excepcional experiencias con ideas de un ceo que ha estado a la vanguardia de la revolucion de la nube y la transformacion del negocio durante 15 anos a traves de consejos practicos y ejemplos del mundo real, customer obsessed ofrece una hoja de ruta completa para ayudarlo a construir un negocio mejor y mas innovador ver comentarios editoriales

Codigo: 1119326036

Largo: 9.1 Pulgadas
Ancho: 6.1 Pulgadas
Alto: 1 Pulgadas







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