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Disculpe buenos días, en días pasados se hizo una compra con mi tarjeta, la cual debí cancelar por dicho motivo, que no había autorizado pago. Hasta el día de hoy no veo la respuesta de usted como vendedor, y no he recibido la devolución de mi dinero. Espero una respuesta pronta
Esa queja debe realizarla a Mercado Pago de Mercado Libre ya que ellos son los encargados y responsables de los pagos y las devoluciones, los vendedores no recibimos el dinero si no hasta cuando el comprador no ha recibido el producto, por lo cual si canceló la compra antes del envío, no nos aparece, ni se nos notifica por lo tanto no recibimos el pago del producto por seguridad para los compradores del sitio.
03/05/2024