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Placa De Carga Solar Para Coche De Autocaravana Con Energía

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Preguntas y respuestas

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Vendedor de Guangdong

Últimas realizadas

Señores: Ustedes me confirman que el tamaño real del panel es de 105 cm x 67,5 cm y que tiene una potencia de 300 W. Sin embargo el panel que yo recibí es un panel muy pequeño (de 40 cms x 30 cms). Calculando el area de este panel no puede ser de 300W. Si me gustaria comprar un cable con conector hembra para el conector macho panel, de al menos 5 metros de longitud. favor indicar el precio y la forma para comprarlo.
Estimados clientes, Muchas gracias por elegir nuestro producto. Con respecto a su problema, le sugiero que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de servicio postventa, ya que tienen conocimientos y experiencia profesionales para ayudarlo a resolver el problema. Tenga la seguridad de que nuestro equipo de servicio postventa hará todo lo posible para brindarle respuestas y asistencia satisfactorias. Por favor, encuentre su pedido en su compra y elija enviar un mensaje para ponerse en contacto con nuestro personal de posventa. Esperamos que esta información le sea útil y esperamos poder servirle pronto. Saludos cordiales, centro de atención al cliente de preventa
02/05/2024 - Traducida automáticamente
El panel es 40 cm x 20 cms solamente (no creo que sea realmente de 300w). Ustedes me confirmaron unas medidas de 105 cm x 67,5 cm. Los cables son dos: Uno con plug y conector para encendedor de cigarrillos del auto. En otro con plug y pinzas para bateria. No hay cables para conectar el controlador. El controlador tiene terminales para atornillar puntas de cables sin terminales (me toca cortar los que me enviaron para adaptarlos?). El voltaje de salida para el bombillo es 12V también?
Estimado cliente: Gracias por su interés en nuestro producto. Pedimos disculpas por cualquier confusión con respecto al tamaño y la potencia del panel. Nos gustaría confirmar que el tamaño real del panel es de 105 cm x 67,5 cm y que tiene una potencia de 300 W. En cuanto a los cables, podemos confirmar que hay dos: uno con enchufe y conector para el encendedor del coche y otro con enchufe y abrazaderas para la batería. Sin embargo, no se incluyen cables para conectar el mando. El mando tiene terminales para atornillar las puntas de los cables sin terminales, por lo que no es necesario cortar los que se le envían. En cuanto a la tensión de salida de la bombilla, sí que es de 12 V. Esperamos que esta información te sirva de ayuda y, por favor...Ver más
02/05/2024 - Traducida automáticamente
Lamento informarles que me siento engañado con esta compra. En respuesta a una pregunta anterior que hice ustedes me respondienroin lo siguiente: "Estimado cliente: Gracias por su consulta sobre el enlace del producto: "https://articulo.mercadolibre.com.mx/MCO-1316050177». Agradecemos tu interés por nuestro producto y estaremos encantados de ayudarte. En relación con tu pregunta, nos gustaría aclarar que las dimensiones del panel de 300 W son en realidad 105 cm x 67,5 cm, no 12,5 cm x 8,5 cm como se indica en la descripción del producto. Lamentamos la confusión que esto haya podido causar. En cuanto a su solicitud de cables más largos, lamentamos informarle de que la longitud actual de los cables entre el panel y el controlador es fija y no se puede ampliar. Sin embargo, sí ofrecemos un cable de extensión de 5 metros, que puede adquirirse por separado. Háganos saber si está interesado en comprar este cable de extensión y estaremos encantados de proporcionarle más información. Gracias de nuevo por su interés en nuestro producto. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de preventa18/04/2024Reportar" Recibí la compra y encuentro lo siguiente: el panel de 300W (no estoy seguro que sea de esa potencia) tiene solo 40 cm x 20 cms (no es cierto que sea de 105 cms x 67,5 cms). De otra parte en la compra despacharon 2 cables con terminales que no son adecuados para conectarse a los bornes del controlador (uno tiene un conector para encendedor de cigarrillos del carro y el otro el plg+conector a las bornas de una bateria). Me toca buscar cables sin terminales para atornillar a los bornes del controlador. No quedo nada satisfecho con esta compra.
Estimados clientes, Muchas gracias por elegir nuestro producto. Con respecto a su problema, le sugiero que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de servicio postventa, ya que tienen conocimientos y experiencia profesionales para ayudarlo a resolver el problema. Tenga la seguridad de que nuestro equipo de servicio postventa hará todo lo posible para brindarle respuestas y asistencia satisfactorias. Por favor, encuentre su pedido en su compra y elija enviar un mensaje para ponerse en contacto con nuestro personal de posventa. Esperamos que esta información le sea útil y esperamos poder servirle pronto. Saludos cordiales, centro de atención al cliente de preventa
01/05/2024 - Traducida automáticamente
Nada satisfecho con esta compra. El panel no es del tamaño que me confirmaron en dias pasados. Los cables tienen terminales que son adecuados para conectar el controlador
Estimado cliente: Gracias por su consulta sobre la compra reciente del producto desde el enlace que ha proporcionado. Lamentamos las molestias ocasionadas por la discrepancia entre el tamaño del panel y la idoneidad de los cables para conectar el mando. Nos gustaría asegurarle que nos tomamos este asunto muy en serio y que haremos todo lo posible por solucionarlo. Para seguir ayudándote, ¿podrías proporcionarnos más información sobre el problema que has encontrado? En concreto, ¿podría decirnos qué tamaño tiene el panel y qué tipo de cables necesita para su controlador? Una vez que recibamos esta información de su parte, podremos investigar el asunto y ofrecerle una solución adecuada para solucionarlo. Gracias por su comprensión y cooperaci...Ver más
01/05/2024 - Traducida automáticamente
Nada satisfecho con esta compra. Ustedes me dijeron unas medidas de 105 cm x 67,5 cm y el panel es solo de 40 cm x 20 cm Los cables que despacharon no son adecuados para connectar el controlador. uno con terminal para encendedor de carro y ambos con plug Estimado cliente: Gracias por su consulta sobre el enlace del producto: "https://articulo.mercadolibre.com.mx/MCO-1316050177». Agradecemos tu interés por nuestro producto y estaremos encantados de ayudarte. En relación con tu pregunta, nos gustaría aclarar que las dimensiones del panel de 300 W son en realidad 105 cm x 67,5 cm, no 12,5 cm x 8,5 cm como se indica en la descripción del producto. Lamentamos la confusión que esto haya podido causar. En cuanto a su solicitud de cables más largos, lamentamos informarle de que la longitud actual de los cables entre el panel y el controlador es fija y no se puede ampliar. Sin embargo, sí ofrecemos un cable de extensión de 5 metros, que puede adquirirse por separado. Háganos saber si está interesado en comprar este cable de extensión y estaremos encantados de proporcionarle más información. Gracias de nuevo por su interés en nuestro producto. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de preventa18/04/2024Reportar
Estimado cliente: Gracias por informarnos sobre este problema. Pedimos disculpas por cualquier confusión con respecto a las dimensiones del panel de 300 W. Las dimensiones correctas son en realidad 105 cm x 67,5 cm, y pedimos disculpas por las molestias que esto pueda haberle podido causar. En cuanto a los cables, entendemos que los cables proporcionados no eran adecuados para sus necesidades. Lamentablemente, la longitud actual de los cables entre el panel y el controlador es fija y no se puede ampliar. Sin embargo, sí ofrecemos un cable de extensión de 5 metros que se puede comprar por separado. Háganos saber si está interesado en esta opción y le proporcionaremos más información. Una vez más, lamentamos las molestias que esto pueda haber...Ver más
01/05/2024 - Traducida automáticamente
si quiero comprar el panel, el controlador, los cables standard + un cable de extension de 5 mts entre el panel y el controlador. Como lo puedo conocer el valor para incluirlo en la compra?
Estimado cliente: Gracias por su consulta sobre el enlace al producto que ha proporcionado. Para responder a su pregunta, el precio que debe incluir en la compra del panel, el controlador, los cables estándar y un cable de extensión de 5 m entre el panel y el controlador dependerá del modelo y la marca específicos que le interese comprar. Le recomiendo que consulte la descripción del producto en el enlace que ha proporcionado para determinar el precio de cada componente individual que necesite. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle con su compra. Gracias por considerar nuestros productos y esperamos tener noticias suyas pronto. Saludos cordiales, representante del servicio de...Ver más
19/04/2024 - Traducida automáticamente
Favor confirmar las dimensiones del panel de 300W (no puede ser que el panel de esa potencia sea de solo 12,5 cm x 8,5 cm). Podrian suministrar cables de mayor longitud entre el panel y el controlador o extension de 5 mts?
Estimado cliente: Gracias por su consulta sobre el enlace del producto: "https://articulo.mercadolibre.com.mx/MCO-1316050177». Agradecemos tu interés por nuestro producto y estaremos encantados de ayudarte. En relación con tu pregunta, nos gustaría aclarar que las dimensiones del panel de 300 W son en realidad 105 cm x 67,5 cm, no 12,5 cm x 8,5 cm como se indica en la descripción del producto. Lamentamos la confusión que esto haya podido causar. En cuanto a su solicitud de cables más largos, lamentamos informarle de que la longitud actual de los cables entre el panel y el controlador es fija y no se puede ampliar. Sin embargo, sí ofrecemos un cable de extensión de 5 metros, que puede adquirirse por separado. Háganos saber si está interesado...Ver más
18/04/2024 - Traducida automáticamente
favor dimensiones del panel y longitud de los cables suministrados
Estimado cliente: Gracias por su consulta sobre el enlace del producto: https://articulo.mercadolibre.com.mx/MCO-1316050177. Agradecemos su interés por nuestro producto. Las dimensiones del panel son de aproximadamente 12,5 x 8,5 cm (4,9 x 3,3 pulgadas). En cuanto a la longitud de los cables suministrados, son de aproximadamente 1,5 metros (4,9 pies) de largo. Esperamos que esta información le resulte útil. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por considerar nuestro producto. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de preventa
15/04/2024 - Traducida automáticamente
Favorconfirmar: el voltaje de salida del cargador es 12 V? El panel es de 300W Necesito 12 V en la salida del controlador para cargar una bateria plomo 62Ah. Cree que un controlador de 30 amp es suficiente? Como puedo confirmar que se incluya ese controlador de 30Amp?
Estimado cliente: Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con el enlace al producto que nos ha proporcionado. Podemos confirmar que la tensión de salida del cargador es de 12 V y que el panel es de 300 W. En cuanto a tu pregunta sobre la salida del controlador, nos gustaría informarte de que un controlador de 30 amperios debería ser suficiente para cargar tu batería de plomo-ácido de 62 Ah. Si te preocupa si el controlador de 30 amperios viene incluido, te recomendamos que consultes la descripción del producto en nuestro sitio web o que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda. Estarán encantados de ayudarte a confirmar si el conductor está incluido o no. Si tienes más preguntas...Ver más
15/04/2024 - Traducida automáticamente
Cuánto tiempo dura para Carga una batería de carro
Estimado cliente, Gracias por su interés en nuestros productos. En cuanto a sus preguntas sobre la hora de llegada de nuestros productos, puede consultar la página de detalles del producto para obtener información más específica sobre los tiempos de entrega y envío. Al mismo tiempo, al realizar la compra, la hora de llegada se generará en función de su dirección de entrega. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, centro de atención al cliente de preventa
11/04/2024 - Traducida automáticamente

Publicación #1316050177

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