Manual Basico Del Telefonista (libro Original)

Descripción

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NOMBRE COMPLETO
Manual Basico Del Telefonista ( Libro Original )
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INFORMACIÓN ADICIONAL

- Estado: Nuevo
- Editorial: Mad
- ISBN: 9788466556682
- Autor: BALDOMERO M - SANCHO J
- Formato: Libro Importado
- Año de edición: 2007
- Idioma: Español
- Páginas: 231
- Peso: 1000 gr
- SKU: CEL9788466556682
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Desarrollo de un completo manual dirigido a los futuros profesionales telefonistas que pretenden prestar su labor tanto en instituciones públicas como El libro está dividido en doce capítulos que orientan al estudiante y al profesional hacia las herientas y conocimientos necesarios para desarrollar su trabajo de una manera ó contenido de los capítulos está referido a:ítulo 1: La comunicación como atención al ítulo 2: La comunicación con usuarios ítulo 3: La comunicación telefónica: Elementos y ítulo 4: Los sistemas de seguridad de las ítulo 5: Centralitas telefónicas: Características y ítulo 6: Sistema de transmisión de voz y datos: Conceptos ítulo 7: Equipos de buscapersonas: Características y ítulo 8: Repetidores, redes y Medios de transmisió ítulo 9: La selección en las ítulo 10: Tarificacióítulo 11: Medios de localización telefónica a usuarios del Sistema ítulo 12: Riesgos laborales específicos en las funciones de manual viene complementado por actividades de autoevaluación sobre cada uno de los capítulos desarrollados, que le permitirán afianzar los conocimientos