Servicio Al Cliente Interno
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Descripción
NOMBRE COMPLETO
Servicio al cliente interno
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INFORMACIÓN ADICIONAL
- Estado: Nuevo
- Editorial: Ediciones de la U
- ISBN: 9789587625370
- Autor: Rigoberto Martínez Bermúdez
- Año de edición: 2016
- Formato: Libro Impreso
- Idioma: Español
- Páginas: 142
- Peso: 240 gr
- Tamaño: 18 x 25 cm
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DESCRIPCIÓN:
Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.
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