Paleta Blanca Sin Decoración Pare Siga/punto Encuentro 30 Cm

Descripción

¡Bienvenido! Somos NIDO LATAM.

Realizamos ventas al por mayor y al detal.
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PALETA OCTAGONAL 30 CM SIN MARCAR

Códigos:

(01) SYD-PO30CSM

(V.1) PREGUNTAS FRECUENTES...

• ¿Hacen factura electrónica y el precio de la publicación es IVA incluido?
R/ Dando cumplimiento a la resolución 000030 del 29 de abril de 2019, nuestra empresa se encuentra en la obligación de emitir factura electrónica junto con las condiciones, términos y mecanismos técnicos y tecnológicos para su expedición. Tenga en cuenta que los precios de la publicación son IVA incluido (Si el producto publicado está gravado con IVA del 19% este será discriminado en la factura de venta) (Antes de realizar su compra puede hacer su consulta en la casilla de "Pregúntale al vendedor").

• ¿Cuantas unidades máximo puedo incluir por compra para que mi mercancía llegue en buen estado?
R/ En calidad de prestarle el mejor servicio y para evitar daños en el transporte del producto se recomienda consultar la cantidad máxima sugerida de unidades a comprar por pedido. Esto con el fin de no generar ninguna afectación de la mercancía en el transporte, puede que sea necesario hacer dos o más compras incluyendo diferentes cantidades del producto. (Antes de realizar su compra puede hacer su consulta en la casilla de "Pregúntale al vendedor").

• ¿Si este producto tiene la opción de MERCADO ENVIOS el envío gratuito a mi ciudad con o qué costo tiene?
R/ Las compras con MERCADO ENVIOS por montos superiores a $70.000 poseen ENVIO GRATUITO. Según las políticas de mercado libre NO TODOS LOS PRODUCTOS POSEEN MERCADO ENVIOS, debe tener en cuenta que si el producto tiene habilitada la opción de MERCADO ENVIOS y no tiene envío gratis puede consultar el precio en "Ver más formas de entrega", ahí deberá seleccionar la ciudad y consultar el precio. (Antes de realizar su compra puede hacer su consulta en la casilla de "Pregúntale al vendedor", también puede visualizarlo en la publicación en el área donde dice "Ver costos de envío" o "Ver más formas de entrega").
Al exceder el peso, las medidas o alguna de las condiciones de mercado libre para utilizar la opción de MERCADO ENVIOS quedan exentos de este beneficio. (Las políticas pueden ser consultadas en "AYUDA/PQR").

• ¿Cuánto demora mi compra en llegar?
R/ Los tiempos después de ser entregado el paquete a la mensajería se estima 1 a 2 días hábiles para la llegada a ciudades principales, y en el caso de ciudades secundarias, veredas o pueblos remotos de 3 a 5 días hábiles, esto puede variar según el estado de las vías o temporadas del año, no son fechas fijas. Sin embargo, adjuntaremos las guías de despacho o suministraremos las páginas para que puedan hacer el respectivo rastreo. (Antes de realizar su compra puede hacer su consulta en la casilla de "Pregúntale al vendedor", también puede visualizarlo en la publicación en el área donde dice "Ver costos de envío" o "Ver más formas de entrega").


• ¿Si acuerdo la entrega con el vendedor cuánto cuesta el envío o cómo es el procedimientos?
R/ Agradecemos tener en cuenta: si al entrar en la publicación y la única opción de envío es "Entrega a acordar con el vendedor" este producto se encuentra exento del beneficio de envío gratuito o MERCADO ENVIOS. Si al dar clic en la opción "Ver costos de envío" se despliega un menú de ciudades con los costos de envío para cada una de ellas, estos precios son condicionados a la compra de solo una unidad (1) del producto ofertado en la publicación, es decir, si compra más de una unidad puede que el valor varie según las dimensiones y peso del paquete (En este caso se exigirá el excedente del valor para poder despachar o más convenientemente no tomar esta opción de pago del envío). Si la ciudad donde usted desea que sea entregado su paquete no se encuentra dentro de la lista, el valor del flete se debe pagar a contra entrega cuando reciba su producto, en caso de haber seleccionado una ciudad y el paquete no se dirige para ese destino será exigido el excedente del costo para poder despachar, de lo contrario deberá cancelar su compra y volverla a realizar con el procedimiento correcto. Si la entrega debe ser acordada con el vendedor, debe solicitar cotización del producto a su ciudad indicándonos la cantidad que va a comprar, con el fin de que nosotros podamos darle un precio estimado con las cantidades, la medida y peso de cada paquete. (Antes de realizar su compra puede consultar en la casilla de "Pregúntale al vendedor").

• ¿Qué horario manejan y cuando enviaran mi paquete o responderán mis mensajes?
R/ Agradecemos tener en cuenta que nuestra jornada laboral es de LUNES - VIERNES en horario de 9:00 am - 4:00 pm. Todos los envíos serán realizados (Sujeto a condiciones) y las preguntas serán atendidas en ese horario y días establecidos, de igual forma los mensajes internos serán atendidos en la misma jornada indicada previamente. (Antes de realizar su compra puede consultar en la casilla de "Pregúntale al vendedor").

• ¿Qué debo hacer si ya compre el producto, pero no consulte el valor del envío y no me sirve, o ya no necesito el producto y quiero cancelarlo, o simplemente tengo un inconveniente con mi paquete?
R/ En primera instancia debe informarnos por los mensajes internos, quizás podamos darle una pronta y rápida solución sin necesidad de abrir un reclamo. Agradecemos en caso de tener contemplado abrir una reclamación, realizarlo con el procedimiento correcto (Si es necesario puede consultarnos por los mensajes internos de cómo hacerlo), esto con el fin de hacer una cancelación y devolución del dinero rápida y eficaz. Si desea hacer la cancelación del pedido o tiene algún inconveniente con la compra que realizó debe seleccionar la opción de "ME ARREPENTÍ DE LA COMPRA" (Si no tiene conocimiento del paso a paso nos puede consultar y le asistiremos). (Antes de realizar su compra puede consultar en la casilla de "Pregúntale al vendedor").

• ¿Las fotos que aparecen del producto es lo mismo que me llegaran cuando haga mi compra?
R/ Tenemos la obligación de publicar imágenes correspondientes al mismo producto que ofrecemos, esto con el fin de dar información veraz y certera para cada cliente, sin embargo, es posible que la distribución en las imágenes o la descripción del enunciado varíen ligeramente, esto quiere decir que la presentación o forma del producto puede variar ligeramente al publicado, pero es el mismo producto que va a comprar. (Antes de realizar su compra puede consultar en la casilla de "Pregúntale al vendedor").

• ¿Cómo puedo hacer el pago?
R/ Mercado libre posee una amplia pasarela de pagos, puede seleccionar cualquiera de las opciones al darle al botón "COMPRAR" (Antes de realizar su compra puede hacer su consulta en la casilla de "Pregúntale al vendedor").

¿Tiene alguna otra pregunta? ....
Escríbanos en la casilla de "Pregúntale al vendedor", con todo el gusto le responderemos. En NIDO LATAM estamos siempre para servirles.