Cliente Obsesionado Con Un Enfoque De Toda La Compaia Para

Descripción

SHADAY TIENDA
RECOMENDACINES DE LA TIENDA

--Titulo--
Cliente Obsesionado Con Un Enfoque De Toda La Compaia Para


--Peso--
2 lb



--Descripcion--
--TITULO--
cliente obsesionado con un enfoque de toda la compaa para ofrecer experiencias excepcionales al cliente

Peso del Producto: 1 Libra


--DESCRIPCIN LARGA--
desde el interior de flap in customer obsessed, el ceo de bluewolf, eric berridge, le informa las claves para crear experiencias excepcionales para el cliente en todos los departamentos y equipos de su empresa las organizaciones que dominan sus industrias consiguen constantemente sus resultados de negocios a travs de un mayor enfoque en los clientes, y el marco interno sofisticado, pero simple, le permitir hacer lo mismo las estrategias avanzadas, los consejos prcticos y los ejemplos reales del xito del cliente provienen de los aos de experiencia del autor en la transformacin del negocio utilizando la plataforma salesforce, ha ayudado a lograr mejores resultados para una lista diversa de clientes, incluidas marcas reconocidas mundialmente como iron mountain y vodafone en una escala internacional, la transaccin compradorvendedor se convierte en una complicada red de conexiones entre muchos equipos, y esta gua robusta le muestra cmo la tecnologa en la nube permite una visin y colaboracin extraordinarias para personalizar de manera impecable la experiencia de cada cliente ya sea que se trate de una empresa o una pequea o mediana empresa, las herramientas internas le darn una ventaja competitiva al otorgar a sus empleados el liderazgo y la tecnologa para responder de inmediato a las necesidades de los clientes, se posiciona para lograr los siguientes resultados adquisicin de nuevos clientes retencin de su base de clientes una mayor participacin de billetera entre sus clientes leales mayor eficiencia en la forma en que los productos salen al mercado en costos reducidos el consejo directo, claro y prctico del autor hace que sea sencillo agregar estas habilidades avanzadas a su repertorio las ltimas tecnologas digitales y basadas en la nube admiten innovaciones extraordinarias, y la mayora de las empresas solo estn aprovechando la superficie de lo que significa ofrecer experiencias personalizadas a los clientes customer obsessed le brinda las claves para aumentar las ganancias y el crecimiento al reunirse con los clientes en cada punto de contacto y brindar experiencias excepcionales desde la contraportada avanza la curva de experiencia del cliente las empresas que definen el xito a travs de los resultados comerciales y colocan a los clientes en el centro de su negocio para que puedan lograr un crecimiento continuo y sostenible la experiencia del cliente es un impulsor clave de la innovacin tcnica y el xito comercial customer obsessed ensea a las compaas cmo aprovecharla en todos los niveles de sus organizaciones para mantener una ventaja competitiva en la era digital el cliente obsesionado observa la experiencia del cliente con miras a la transformacin del negocio, proporcionando una visin de alto nivel en cada elemento del negocio que afecta esa experiencia ofrece ms que acciones prescriptivas orientadas hacia el exterior, proporcionando un enfoque integral de la empresa para redefinir lo que significa estar centrado en el cliente y lograr mayores niveles de xito vea cmo algunas de las marcas ms importantes de la actualidad traducen los datos en momentos de los clientes, disean sistemas para reconocer las oportunidades para interactuar y mantienen a todos en la misma pgina para ofrecer experiencias personalizadas el marco interno le ofrece todo lo que necesita para crear una cultura obsesionada con el cliente en la que puede priorizar a las personas sobre la tecnologa para conectarse con empleados, socios y clientes en un nivel ms poderoso acceda a todas las mtricas crticas en su negocio desde su telfono, desde cualquier lugar en el mundo, a travs de un simple tablero de mandos acceda a la nube y vea el sentimiento del cliente, sepa cmo los clientes encontraron su marca y prediga lo que los mantendr comprometidos lidere con transparencia para ganarse el respeto y el apoyo de su equipo y clarificar la toma de decisiones ejecutivas cree un cliente excepcional experiencias con ideas de un ceo que ha estado a la vanguardia de la revolucin de la nube y la transformacin del negocio durante 15 aos a travs de consejos prcticos y ejemplos del mundo real, customer obsessed ofrece una hoja de ruta completa para ayudarlo a construir un negocio mejor y ms innovador ver comentarios editoriales

Codigo: 1119326036

Largo: 9.1 Pulgadas
Ancho: 6.1 Pulgadas
Alto: 1 Pulgadas







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