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Información sobre el vendedor

Ubicado en Bogotá (Bogotá D.C.)

Reputación como vendedor

  1. Rojo
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  5. Verde

Vendedor MercadoLíder Platinum

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98% de sus compradores lo recomiendan
Ventas
17671 ventas concretadas
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Excelente vendedor ¡Es uno de los mejores del sitio!
Historial
2 Años vendiendo en Mercado Libre
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Descripción de la publicación

Mercado Libre no vende este artículo y no participa en ninguna negociación, venta o perfeccionamiento de operaciones. Sólo se limita a la publicación de anuncios de sus usuarios.

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1- Somos importadores experimentados.

Le importamos desde una aguja! Conozca todos nuestros productos.

http://eshops.mercadolibre.com.co/PLANETA79SOLOVIRTUAL


2- Tiempos de procesamiento y entrega

Nuestro tiempo de procesamiento de ordenes es de 24 a 36 horas. Durante ese tiempo validamos que su dirección esté de forma correcta, alistamos la mercancia de las diferentes bodegas, procedemos con el empaque y/o embalaje, se imprimen los documentos y se le entrega al transportista. Procesamos más de 50 ordenes al día por lo que requerimos dicho tiempo para un proceso en cadena. Su numero de guía le será entregado 

Tiempos de entrega: Una vez entregada la mercancía al transportador tu pedido llegará de 1 a 2 dias (Bogotá y ciudades capitales principales, otros destinos podrian tardar un poco más) . Eso traduce que sumado el tiempo de procesamiento nos da un total de 2 a 3 dias en condiciones ideales. Todos sabemos que en temas de transporte nacional cosas pueden pasar (como por ejemplo manifestaciones, problemas de orden público etc) por lo que si su pedido tarda uno o dos dias adicionales no debe preocuparse. Si considera que su orden está tardando más de lo normal proceda a contactarnos.


3- Nuestro telefono, forma de contactarnos.

Siempre preferimos la comunicación escrita para tener un soporte de lo pactado por lo que podrá usar el chat abajo de esta publicación llamado "Preguntas al vendedor" y una vez pagado su artículo tendrá acceso a nuestro correo electronico donde atenderemos su inquietud. Las normas de MercadoLibre incluyen no dar ni recibir datos de contacto por este chat, (el hacerlo trae consecuencias graves como sanciones o expulsiones de la comunidad). La forma de resolver tus inquietudes y ultimar detalles antes de su pago es precisamente por ese chat. Yo estaré muy atenta a resolver todas y cada una de las dudas que tengas y te guieré en el proceso de compra de la manera más clara posible. Recuerda que por seguridad de ambas partes no recibimos dinero directamente, deberás entregar el dinero directamente a MercadLlibre quienes solo me entregarán el dinero cuando tu tengas el producto en la mano y reportes satisfacción al 100%. Esto significa una compra 100% segura. Hazme saber si requieres más información de cualquier tipo. Atendemos en este chat en horario de oficina. Un saludo y esperamos saber de ti muy pronto. ;) Para conocer más sobre el sistema 100% seguro de pagos de MercadoLibre te invito a ver este enlace:

http://ayuda.mercadolibre.com.co/articulo/programa-de-proteccion-al-comprador-1337029483472-000001267


4- Forma de comprar / pagar este producto:

 Para comprar están estos dos metodos: 1: En efectivo o 2: Con tarjeta bien sea credito o debito: Con tarjeta de crédito o tarjeta débito  (incluye tarjetas débido Bancolombia y todas las demás) solo das click en COMPRAR y sigue los pasos, no olvides escoger la opción "Quiero que me lo envien" para que pueda anexar la dirección de entrega. No procesaremos ordenes en el estado "Acuerdo entrega del producto con el vendedor" por lo que deberá darnos su dirección de entrega así sea por correo electronico post- compra.

Por otro lado el proceso para comprar en Efectivo es así: Debes tener impresora en lo posible laser (si no tienes la impresora debes hacerlo desde una cabina de internet o una prestada) y por supuesto debes tener el dinero en efectivo y el tiempo disponible para esperar el despacho del producto. Das click en COMPRAR escoges "Quiero que me envien el producto" (añades tu dirección y ciudad) añades el valor del envío (si no lo sabes me lo preguntas) luego escoges "Quiero pagar por Efecty o Davivienda" imprimes el fomulario y vas a la entidad a realizar el pago. Tu compra es 100% segura pues el dinero va para Mercadolibre quienes nos entregarán el dinero en cuanto tu reportes la tenencia del artículo. Cualquier duda me preguntas ;)  Para conocer más sobre el sistema Mercadopago y el porqué es tan seguro visita el siguiente enlace. Cualquier inquietud estoy atenta a responderla ;)  http://ayuda.mercadolibre.com.co/articulo/programa-de-proteccion-al-comprador-1337029483472-000001267


Clientes con el dinero en efectivo:

Para comprar en efectivo debes pagar en Efecty (Red Servientrega y sin pagar comision) o Davivienda. Debes tener impresora en lo posible laser (si no tienes la impresora debes hacerlo desde una cabina de internet o una prestada o intentar con la que tengas disponible) y por supuesto debes tener el dinero en efectivo y el tiempo disponible para esperar el despacho del producto. Das click en COMPRAR escoges "Quiero que me envien el producto" (añades tu dirección y ciudad) añades el valor del envío (si no lo sabes me lo preguntas o si es gratis a tu ciudad pones $1 -un peso-) luego escoges "Quiero pagar por MercadoPago Efecty o Davivienda" imprimes el fomulario y vas a la entidad a realizar el pago. Tu compra es 100% segura pues el dinero va para Mercadolibre quienes nos entregarán el dinero en cuanto tu reportes la tenencia del artículo. Cualquier duda me preguntas ;) Para conocer más sobre el sistema Mercadopago y el porqué es tan seguro visita el siguiente enlace. Cualquier inquietud estoy atenta a responderla ;)  http://ayuda.mercadolibre.com.co/articulo/programa-de-proteccion-al-comprador-1337029483472-000001267


Clientes con cuenta Bancolombia

Los clientes Bancolombia pueden pagar sin costos adicionales de la siguiente manera: 1. Valida que tengas tu cuenta Bancolombia activa y con el dinero disponible así como la segunda clave activa (si aún no tienes la segunda clave de tu tarjeta débito acércate a una oficina Bancolombia o llama a la línea de atención al cliente Bancolombia para activarla) 2. Das click en COMPRAR y en medio de pago escoges Mercadopago y luego PSE, el sistema te llevará a la pantalla de PSE y escoges Bancolombia y sigues el procedimiento.


5- Clientes de Bogotá (Dónde estamos, Contra-entregas):

Administrativamente estamos ubicados en Bogotá pero despachamos desde diferentes bodegas a nivel nacional. No atendemos directamente al público por lo que le invitamos a realizar su compra de manera virtual y recibir el producto en la comodidad de su hogar según los tiempos estipulados. Recuerde que para su total confianza deberá pagar el artículo a Mercadolibre (y no a nosotros) quienes solo nos entregarán el dinero en cuanto usted notifique que está satisfecho con el producto. Este medio de pago se denomina Mercadopago y podrá realizar el depósito en efectivo en cualquier punto de Servientrega-Efecty o Davivienda o con Tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express así como con su tarjeta débito. Para conocer más de cómo el sistema Mercadopago protege al 100% su dinero le ruego visite el siguiente enlace. http://ayuda.mercadolibre.com.co/articulo/programa-de-proteccion-al-comprador-1337029483472-000001267

Entendemos que por niveles de confianza prefieres que te llevemos el artículo, recogerlo o pagarlo cuando se te lleve, sin embargo te recuerdo que nosotros no recibimos dinero directamente y tenemos unos tiempos de entrega que respetamos a cabalidad. Contamos con varias bodegas a nivel país que no atienden público, administrativamente estamos en Bogotá pero despachamos desde la bodega que tenga el artículo disponible en cualquier bodega sea nuestra o de nuestros aliados. La forma de comprar es 100% segura y confiable pues deberás entregarle tu dinero a Mercadolibre quienes solo me entregarán el dinero cuando tu reportes total satisfacción del artículo. En caso tal que no estés satisfecho Mercadolibre nunca me pagará. Ese sistema de pago recibe el nombre de Mercadopago y podrás hacer el depósito por Efecty, DAvivienda, Tarjetas de crédito o tarjetas débito PSE. Para conocer más sobre el sistema Mercadopago visita el siguiente enlace. Cualquier inquietud estoy atenta a responderla ;)  http://ayuda.mercadolibre.com.co/articulo/programa-de-proteccion-al-comprador-1337029483472-000001267

6 - Garantias y Reembolsos

En caso tal que usted no esté de satisfecho con lo comprado, deberá escribirnos un correo cuya respuesta automatica le informará los pasos para obtener su reembolso. Deberá hacernos llegar el artículo dentro de los 4 dias siguientes a la recepción. Pasado ese tiempo manejaremos su requerimiento como una garantía. La mayoria de nuestros productos cuentan con garantia frente a nosotros y garantia frente al proveedor internacional en el exterior. La garantia con nosotros es de funcionamiento al 100% por un periodo de 12 días. La garantia internacional es de 65 dias a 6 meses (dependiendo del artículo) y es gestionada con nosotros ante el proveedor internacional. En algunos casos el producto deberá ser enviado al proveedor internacional para su validez. Dichos costos de transporte son a cargo del comprador. Toda garantia que se manifieste en la sección "Qué contiene esta oferta" deja sin validez la garantía descrita en la sección "Garantias y Reembolsos"

7- Lo que NO incluyen nuestras ofertas

Nuestras ofertas no incluyen capacitación, armado, ensamblaje, software (a no ser que en la descripción se informe lo contrario), "puesta a punto" o instalación del producto comprado.

8- ¿Qué contiene esta oferta?


Se venden mucho por su practicidad y facilidad para ver e instalar. Solo la conectas a la corriente y sigues los pasos.

Puedes grabar lo que pasa en un pc de la red sin necesidad de comprar nada más.

Para usuarios más expertos puedes grabar en un hosting de tu propiedad, así como adaptarle baterias en vez de corriente electrica.

En un pc de la red puedes ver hasta 32 camaras al tiempo.

Tenemos también un accesorio que se vende por separado para ver las cámaras desde el televisor de tu hogar u oficina.


Sistema operativo: Microsoft Windows ® 7, Windows Vista ®, Windows ® XP SP2, Mac OS X (v10.4)
Navegador: Internet Explorer versión 6.0 o superior, Firefox 3.5 o superior, Safari 4, Chrome, Java 
Protocolo de red 
IPV4, ARP, TCP, UDP, ICMP DHCP Client NTP Cliente (D-Link) Cliente DNS Cliente DDNS (Dynds y D-Link)
SMTP Client
FTP Client
http Server
PPPoE
UPnP Port Forwarding
LLTD
Built-in de interfaz de red
10/100Base-TX Fast Ethernet
LLTD Conectividad inalámbrica 

802.11b/g/n con seguridad WEP/WPA/WPA2
Potencia de transmisión inalámbrica de salida
16 dBm para 11b 12 dBm para 11g 12 dBm para 11n (típica)
SDRAM
32 MB
memoria Flash
4 MB
Botón Restablecer
Restablecer los valores de fábrica
Codecs de vídeo
MJPEG
JPEG para imágenes fijas Funciones de vídeo 
Ajustable tamaño de la imagen y la calidad Sello de tiempo y texto superpuesto

Voltear y espejo


Resolución
Hasta 20 imágenes a 640x480
Hasta 30 imágenes a 320x240
Hasta 30 imágenes a 160x120
lente
Distancia focal: 5,01 mm, F2.8
sensor
VGA Sensor CMOS de 1/5 de pulgada
Iluminación mínima
1 Lux@F2.8
ángulo de visión
Horizontal: 45,3 °
Vertical: 34,5 °
Diagnol: 54.9 °
zoom digital
Hasta 4 veces
3A control
AGC (Control Automático de Ganancia)
garantía
1 año Limited2 
Requisitos mínimos del sistema 
Wired (10/100 Fast Ethernet de la red)
PC con:
1,3 GHz de procesador
128 MB de memoria
Windows ® 7, Windows Vista y Windows XP SP2 ®
Internet Explorer ® v6 y más tarde
Multiple Funcionamiento de la cámara Requiere PC con:
Procesador de 2,4 GHz
memoria 512 MB
Tarjeta de vídeo de 32 MB
Windows ® 7, Windows Vista ® y Windows ® XP SP2
Internet Explorer ® v6 o más tarde Contenido del paquete 
Wireless N Network Camera
Cable Ethernet CAT5
adaptador de corriente
Base de la cámara y el kit de montaje
Guía de instalación rápida
CD-ROM3 con:
software



Garantía: Un año en USA. 95 días con nosotros. Producto original

Medios de pago

Formas de pago ofrecidas por el vendedor
Nuestra solución para que pagues de forma rápida, segura y ¡sin costo adicional!

¡Paga hasta en 48 cuotas!

El banco incluirá los intereses de las cuotas en el resumen de tu tarjeta.

Pagas, y se acredita instantáneamente.

También puedes pagar con tu cuenta de ahorro o corriente

Pagas, y se acredita instantáneamente.

Y en puntos de pago en efectivo

Pagas con Efecty, y se acredita instantáneamente. Con Davivienda se acredita de 1 a 2 días hábiles.

Tu compra está protegida

Con Mercado Pago, recibes el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero.

Formas de entrega

Formas de entrega ofrecidas por el vendedor
Es el servicio de Mercado Libre que te permite recibir tus productos de forma rápida y segura.

Medios de envío

Envío a domicilio

  • Servientrega Normal

El tiempo de entrega está sujeto a la acreditación del pago.

Más información

¿Dónde recibo el producto?

En tu domicilio, sin importar en qué lugar del país estés.

¿Cuánto demora la entrega del producto?

Puedes conocer los plazos de entrega indicando tu ciudad desde el calculador de envíos.

¿Cómo pago el envío?

A través de Mercado Pago.

Ten en cuenta que si usas Efecty o Davivienda el pago demora 1 día hábil en acreditarse.

¿Cuál es el costo de Mercado Envíos?

Para saber cuánto pagarás el envío, ingresa la ciudad en la que quieres recibir el producto.

Preguntas al vendedor

No ingreses datos de contacto, no uses lenguaje vulgar ni ofertes o preguntes por otro artículo. repite la última realizada
  • Buenos dias ..yo deseo el envio de este prdocuto en otro lugar de mi residencia

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    Cómo funcionan los cambios de dirección: MercadoLibre no permite cambios en dirección después de pagada la orden. Visite este enlace. (Puede confirmarlo visitando el menú de ayuda sección "Tengo un problema con una compra") Si el producto aún no sale de nuestra bodega la orden será anulada y reembolsada. Si el producto ya salio de nuestra bodega y fue despachado por MercadoEnvios (Alianza MercadoLibre-Servientrega) serán ellos quienes reporten la no entrega y reembolso automático (en máximo 5 días). No es necesario que Servientrega retorne el producto al vendedor para su reembolso. Algunos clientes abren casos directamente en MercadoLibre para agilizar el tema pero solo ralentiza el proceso. Al abrirlo el sistema no reembolsará automáticamente, el producto deberá ser retornado al vendedor por parte de Servientrega para generar el reembolso.

    Denunciar

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