POLITICAS DE ENVIO
* Los envíos tardan 24hrs en llegar a su destino en ciudades principales y 48hrs a otras ciudades. TC no se hace responsable por los retrasos en la entrega por parte de compañía transportadora
* Toda orden de compra recibida antes de las 3pm y con su confirmación de pago será entrega a la compañía de carga ese mismo día.
POLITICAS DE GARANTIA
Nuestro personal profesional de BRITGHT TEAM está a su disposición, para un completorespaldo de nuestros productos a nuestros clientes.
Antes de aplicar para una garantía, favor lea la siguiente información y, asegúrese decomprender nuestra política de garantía y asi el producto que quiera aplicarle lagarantía cumpla con las normas descritas.
A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DEL PRODUCTO, LOS TELEFONOS CELULARESy ACCESORIOS ORIGINALES TINEN UNA GARANTIA DE 3 MESES. LOS TELEFONOSCELULARES Y ACCESORIOS GENERICOS DE 4 MESES.
LIMITACIONES
* La Garantía no cubre productos con presencia de golpes, raspones, maltratos,ajustes, instalaciones de software (virus) o modificaciones incorrectas, variaciónen la corriente eléctrica (voltaje), uso de accesorios o piezas genéricos noproporcionados por nuestra empresa, penetración de líquidos en los circuitosen general.
* No aceptamos cambios ni devoluciones de aparatos fuera de los meses de GARANTIA.
* No se recogerán ni es enviarán garantía a domicilio, de igual manera no nos hacemos responsables por pagos de fletes y envíos por remisión.
* No se aplicaran garantías sobre productos pasados de tiempo y que no hayansido comprados directamente a nuestra empresa.
* No se realizarán devoluciones de dinero sino crédito a su siguiente compra.
CONDICIONES
La garantía puede hacerse efectiva siempre y cuando el equipo haya sido usadocorrectamente, debe tener los respectivos sellos de seguridad de la compañía sin estarlevantados o rotos, y que no hayan sido manipulados por personal no autorizado.
Todos los reclamos de daños físicos o faltantes en la mercancía enviada deben serhechos con 2 días hábiles después de la facturación y una semana para clientes fuerade la capital.
Nuestra compañía no se hace responsable por mercancía una vez entregada alcliente.
Todo cambio de equipos por garantía debe ser soportado por un documento deventa (factura). Con el cual se pueda establecer la procedencia del equipo, lavigencia de la garantía y el IMEI.
Para hacer valida la garantía debe tener el número de factura y enviar un email conlos datos personales y dar a conocer el caso antes de despachar los artículos. Deberáenviar el equipo móvil solo, sin sus accesorios (no incluir batería, caja o cargador)
No respondemos por garantía no reclamadas durante los treinta (30) días hábiles a lafecha de ingreso.
Gracias por preferirnos
POLITICAS DE VENTA
* Si tienes alguna duda, pregunta, inquietud acerca del artículo en el cual estas interesado utiliza el sistema de preguntas al vendedor y así podrás tomar una mejor decisión.
* Antes de dar clik en el botón comprar asegúrate de ello, pues al ofertar estas adquiriendo un compromiso que al no cumplirse generara una calificación negativa en tu reputación.
* En el momento de dar clik en el botón COMPRAR recibirás nuestros datos de contacto para cerrar tu compra. (Revisa en tu bandeja de entrada de tu correo los mensajes de “correo no deseado “pues el sistema pude tomar este correo y ser filtrado por un antispam)
