CONVERSE VERDES
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PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Me puedes ofrecer algún tipo de descuento? ¿Me los dejas en $XX,XXX y te los compro de una?Nuestros precios son fijos y aplican para pago únicamente en efectivo. El margen que manejamos y los precios para clientes Mercadolibre son realmente bajos y especiales.
¿Tienes algún local donde los pueda ver, medir y pagarlos directamente?Claro que si, tenemos un local al norte de Bogotá donde te atenderemos personalmente y podrás pagar tu articulo.
¿Podrías darme la dirección de tu local?Por políticas de Mercadolibre no es posible dar esa información a través de este canal de preguntas. Una vez hagas click en comprar te pones en contacto con nosotros y te daremos los datos de nuestro local.
¿Podrías conseguir el modelo XXYYWW12 en un color especial en mi talla? Todos nuestros artículos se encuentran publicados en nuestra eShop. Por lo tanto si no lo ves publicado allí, no lo tenemos.No podemosconseguir modelos especiales, solo tenemos para la venta lo que ves en nuestra tienda. Tan pronto nos llega un producto nuevo lo publicamos en la comunidad de Mercadolibre. Te invitamos a conocer nuestra tienda virtual:
¿ Me puedes enviar el producto hasta mi ciudad y yo tan pronto reciba el producto te lo pago?No, desafortunadamente el pago contra entrega solo se hace en la ciudad de Bogotá directamente en nuestro local al norte de la ciudad
¿Vivo en Bogotá y me gustaría que me despacharas el producto hasta mi casa u oficina, lo podrías hacer? Si, tenemos la posibilidad de domicilio con pago contra entrega en Bogotá. Este domicilio tiene un costo adicional de $5,000. Este servicio depende de la zona de despacho y la disponibilidad de mensajero. Cuando no hay posibilidad de despacho, este se hace a través de correo certificado previa consignación en efectivo o transferencia bancaria en Bancolombia. En estos dos casos el despacho tarda un día hábil. Igualmente podemos hacer un despacho expreso en Bogotá, el cual tiene un costo adicional de $10,000 y te lo entregamos el mismo dia.
¿Tienes cuenta en Colmena para no pagar gastos bancarios?No, solo tenemos cuenta en Bancolombia. Puedes hacer una transferencia electrónica desde un cajero y no pagas los gastos bancarios. Si no tienes cuenta en Bancolombia puedes pedirle el favor a alguien que la tenga. Los gastos de una consignación en una ciudad diferente a Bogotá tiene un costo adicional de $9,500.
¿Qué puedo hacer para agilizar la compra de mi producto? Tan pronto haces click en comprar me debes llamar, de esta manera yo sabré que compraste y te indicare que hacer.
¿Qué garantía tengo de recibir mi producto luego de pagar por él? La mejor garantía es nuestra reputación, más de 700 clientes satisfechos. Adicionalmente somos mercadolider.
POLITICAS DE PAGO Y ENVIO:
· Todo despacho se hace luego de confirmar el pago del producto.
· El envió del dinero se debe hacer antes del medio día para garantizar que el producto sea despachado el mismo día.
· El producto se demora en llegar un día hábil para las ciudades principales, entre 2 y 3 para las ciudades secundarias.
· Si desea que su producto sea despachado mediante alguna empresa en especial por favor comunicárnoslo antes de hacer su pago. De lo contrario será despachado por Deprisa.
· POR FAVOR COMUNIQUESE A NUESTROS TELEFONOS FIJOS O MOVILES LUEGO DE HACER SU PAGO. SI NO LO HACE SU PRODUCTO NO SERA DESPACHADO EL MISMO DIA.
· Todas nuestras ventas son finales, es decir no se aceptan cambios ni devoluciones diferentes a la garantía.
ESPERAMOS DISFRUTE DE LA EXPERIENCIA DE COMPRAR CON NOSOTROS!
